Lancement UBISOFT Connect impossible

Fermé
Guits44 Messages postés 120 Date d'inscription dimanche 21 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2022 - 1 oct. 2022 à 18:54
Guits44 Messages postés 120 Date d'inscription dimanche 21 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2022 - 1 oct. 2022 à 20:18

Bonjour,

Je viens de réinstaller Ubisoft Connect. Lors du lancement du programme, une fenêtre s'ouvre et le message d' erreur suivant s'affiche : "The procedure entry point CreateDXGIFactory 2 could not be located in the dynamic link library dxgi.dll".

J'ai tenté de le désinstaller puis de le réinstaller mais l'erreur revient.

Quelqu'un pour m’aider s'il vous plait.

Merci

1 réponse

Raphaway Messages postés 297 Date d'inscription vendredi 14 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2024 129
1 oct. 2022 à 19:00

Salut a toi 

essaye dans un premier temp de installer le .dll en question 

(312) [TUTO] AJOUTER UN FICHIER .DLL MANQUANT EN MOINS DE 2 MINUTES | FR | HD - YouTube

un petit tuto dispo sur youtube coure et tres bien expliquer 

tient moi au courant si ceci a fonctionner 

Raphaway

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Guits44 Messages postés 120 Date d'inscription dimanche 21 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2022
1 oct. 2022 à 20:18

Re,

le téléchargement s'est bien fait mais lors de la copie vers le dossier System 32, le message concernant les droits d'utilisateur apparaît.

J'ai cherché mais ne trouve pas un moyen clair pour exécuter la copie. Aurais-tu une solution pour cela ?

Pour info, le fichier dll existe bien dans le dossier.

Merci pour ton aide

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