Compte facebook désactivé
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Bonjour,
Le 18 sept 2022 une personne inconnue s'est connectée à mon compte, j'ai reçu des email de Facebook.
J'ai suivi la procédure de réclamation et envoyé à deux reprises ma pièce d'identité, mais maintenant j'ai ce message qui s'affiche :
"Votre compte a été désactivé. Vous ne pouvez pas utiliser Facebook car votre compte, ou l’activité sur celui-ci, n’a pas respecté nos Standards de la communauté" Nous avons déjà examiné cette décision et elle ne peut pas être annulée"
Je commence très malheureusement à faire le deuil de ma page Facebook, d'Instagram, de mes groupes Messenger ..., je suis commerçante !!
Je vais avoir besoin de créer une nouvelle page donc un nouveau compte et avec la même identité, car je désespère qu'il y ait de nouveaux recours suite à cette désactivation.
cela sera-t-il possible ?
Merci d'avance pour vos retours éclairés
Windows / Firefox 105.0
2 réponses
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Bonjour
Il faut attendre... Le temps de réponse de facebook suite à l'envoi des documents peut prendre des semaines (voire des mois). Recréer un deuxième compte est contraire à la charte facebook.... Si facebook s'en aperçoit, tout sera bloqué.
;)
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Bonjour et merci,
mais lorsque l'on ne sait pas ce qui s'est passé (piratage du compte) et les éléments précis contraires à la charte qui ont pu être publiés
En tout cas la situation aujourd'hui : désactivation
Qu'est ce qui pourrait faire qu'ils me redonnent accès à Facebook ultérieurement ?
Si je respecte scrupuleusement leur charte je suis bannie à vie ?
Merci
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Bonjour,
Qu'est ce qui pourrait faire qu'ils me redonnent accès à Facebook ultérieurement ?Facebook vous a déjà donné la réponse :
"Votre compte a été désactivé. Vous ne pouvez pas utiliser Facebook car votre compte, ou l’activité sur celui-ci, n’a pas respecté nos Standards de la communauté" Nous avons déjà examiné cette décision et elle ne peut pas être annulée"
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