Ecran OrangeMail ‘Pour vous identifier’ adresses dispararues

Fermé
Frayer48 Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 15 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2023 - 19 sept. 2022 à 11:53
jmarion3 Messages postés 45889 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 - 24 sept. 2022 à 10:18

Win10 – Firefox

Ecran OrangeMail ‘Pour vous identifier’

Bjour, j’utilise 6 adresses mail, selon mes activités-

Auparavant

elles apparaissaient TOUTES à l’ouverture de cet onglet

après choix de l’adresse, le mot de passe, stocké dans Firefox,

venait s’inscrire d’où authentification/ouverture

Maintenant, à chaque ré.ouverture du Mail

Les adresses ont disparu dans cet onglet

  • seule une ou deux subsistent parfois

et je dois les remplir une à une MAIS une fois l’adresse remplie

le mot de passe vient remplir sa case

Que s’est-il passé ?

le cache Firefox a été vidé, re-vidé, re-re-vidé = aucune amélioration

(Je tiens à utiliser Orange Mail et non Thund…

Merci

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4 réponses

barnabe0057 Messages postés 14453 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 4 917
19 sept. 2022 à 13:16

Bonjour,

Il suffit peut-être d'appuyer sur le bouton "Afficher tous les comptes", non ?



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jmarion3 Messages postés 45889 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 5 338
Modifié le 19 sept. 2022 à 13:41

Bonjour....

Comme le souligne fort justement barnabe0057, il faut cliquer sur la petite flèche située à droite de Changer de compte ► et tu as une fenêtre qui s'ouvre ► Afficher tous les comptes 

Tous les comptes enregistrés s'affichent et il suffit de s' identifier avec l' un ou l' autre 

Par contre je n'ai pas le souvenir que tous ces comptes s' affichaient d' office avant ...mais je ne pense pas ...??

Slts ► A+

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Frayer48 Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 15 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2023
23 sept. 2022 à 15:32

Merci

MAIS

Tous les comptes ne s'affichent pas, parfois un en plus, parfois deux.

D'autre part, j'ai remarqué qu'avant lorsqu'on tapait les 1ères lettres, dès la 3ème ou 4ème, le nom complet apparaissait

Alors que maintenant il faut l'écrire en entier.

Par contre le mot de passe vient automatiquement (de Firefox/Mot de passe ???)

J'en déduit qu'un  lien quelconque avec un fichier (des adresses mail) s'est cassé ou que ce probable fichier a disparu.

Ma question est : Où ce fichier pouvait être stocké ? Dans Orange ? Dans Firefox ?

Je vais installé la version 105.0 et voir les réactions.

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jmarion3 Messages postés 45889 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 5 338
23 sept. 2022 à 16:05

Bonjour ....

Si tu as constaté que toutes tes adresses mails ne s'affichent pas sur la page d' accueil Orange, dans ce cas là il serait préférable de poser la question à Orange ..

Perso je suis chez Orange depuis des années et je n'ai jamais rencontré ce genre de problèmes ...! (avec 4 adresses) 

En ce qui concerne l'enregistrement des mots de passe avec Firefox, il ne devrait pas y avoir de problème mais je déconseille en ce qui me concerne...mais chacun fait ce qu'il veut ..!

A+

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Frayer48 Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 15 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2023
24 sept. 2022 à 10:08

Ironie du sort, j'ai posé le problème à Orange en 1er et les réponses étaient

Cela provient sans doute de Firefox

On tourne en rond.

J'ai PEUT ÊTRE  une piste : toutes les adresses n'ont pas été enregistrées correctement dans mon Espace Orange... A voir

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jmarion3 Messages postés 45889 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 5 338
24 sept. 2022 à 10:18

Bonjour .....

Je ne pense pas que Firefox ait quelque chose à voir avec tes adresses mails chez Orange.....par contre et comme tu le signales, la 1ere des choses serait d'enregistrer correctement tes adresses mails sur ton espace client Orange ..!

Slts ► A+

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