Récupérer mon compte Facebook piraté

newdiwa Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 44985 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Je me permets de vous écrire car j'ai été victime d'un hacker qui a piraté mon compte FB.

Il y a quelques jours, j'ai été informé par des amis que sur mon compte FB ma photo de profil a changé et qu'une photo d'une fille dénudée à été placée. Quand j'ai voulu accéder à mon compte, tous les mots de passe introduit ne sont pas reconnu et la seule possibilité que j'avais été de réinitialiser le mot de passe. Sauf qu'on voulant faire cette démarche, le code que FB compte m'envoyer est envoyé sur l'adresse mail de hacker et je n'ai pas la possibilité de changer cette adresse par la mienne. Ce qui fait que je tourne en rond.

Je n'ai que quelques photos de moi et de ma famille sur ce compte mais ma crainte est que le Hacker passe pour moi pour passer des messages .

Pourriez-vous m'aider à récupérer mon compte ou même le bloquer ?

Merci d'avance.


Android / Chrome 104.0.0.0

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3 réponses

ashpl Messages postés 237 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   23
 

Bonjour

Avez vous essayer de rentrer en contact directement avec Facebook ? 


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newdiwa Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 

Bonjour, 

Je n'arrive pas à trouver comment contacter FB directement. 

Les démarches que j'ai fait pour réinitialiser mon de passe, les messages que je reçois de FB sont en chinois!!! C'est étrange. 

Auriez vous les coordonnées pour pouvoir les contacter ?

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MPMP10 Messages postés 44985 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 288
 

Bonsoir,

 Il n'existe pas de contact par mail ou par téléphone pour Facebook, mais uniquement l'aide sur le support, dans votre cas, il faut voir ici :

https://fr-fr.facebook.com/hacked

https://www.facebook.com/help/1306725409382822

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