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2 réponses
Bonjour,
Quelle version de Windows 10 est installée sur ton PC ?
Appuye sur les combinaisons de touches Windows + R tape winver dans la zone Ouvrir puis OK
Bjr
Est-ce toujours le même pc que ce problème ?
Cpu changé ? Toujours un pin cassé ?
bonjour
non j'ai actuellement 2pc qui ont ce problème là le deuxième pc n'as que 2mois ,et c'est tous les deux des HP.et le premier n'as que un an .est c'est d'un seul coup que cela et arrive, au premier j'ai changé la patte thermique. tous les gens que je connaisse qui ont des HP ont tous des diffèrent problèmes. Avant j'étais sur DELL jamais eu de problème. que ce passe t-il avec cette marque j'ai essayé de les contacter je n'aie jamais eu de réponse. que faire SVP?
Bonjour,
Il ne te reste plus qu'à utiliser le support SAV pour les 2 PC. C'est anormal que ce problème existe sur les 2.
Source : SAV HP
bonjour et MERCI pour votre aide ma version et :Windows 10 famille 21H2