Mise a jour Windows 10

macdesse Messages postés 413 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
macdesse Messages postés 413 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

bonjour

les mises a jour de Windows peut-faire chauffer un processeur? MERCI pour votre aide

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Panth33ra Messages postés 21924 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 995
 

Bonjour,

Quelle version de Windows 10 est installée sur ton PC ?

Appuye sur les combinaisons de touches Windows + R tape winver dans la zone Ouvrir puis OK
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macdesse Messages postés 413 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

bonjour et MERCI pour votre aide ma version et :Windows 10 famille 21H2

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Réponse 2 / 2
flo88 Messages postés 28376 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 4 988
 

Bjr

Est-ce toujours le même pc que ce problème  ?

Cpu changé ? Toujours un pin cassé  ?
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macdesse Messages postés 413 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

bonjour

non j'ai actuellement 2pc qui ont ce problème là le deuxième pc n'as que 2mois ,et c'est tous les deux des HP.et le premier n'as que un an .est c'est d'un seul coup que cela et arrive, au premier j'ai changé la patte thermique. tous les gens que je connaisse qui ont des HP ont tous des diffèrent problèmes. Avant j'étais sur DELL jamais eu de problème. que ce passe t-il avec cette marque j'ai essayé de les contacter je n'aie jamais eu de réponse. que faire SVP?

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Panth33ra Messages postés 21924 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 995 > macdesse Messages postés 413 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

Il ne te reste plus qu'à utiliser le support SAV pour les 2 PC. C'est anormal que ce problème existe sur les 2.

Source : SAV HP

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macdesse Messages postés 413 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Panth33ra Messages postés 21924 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

bonjour

déjà contacte mais jamais eu de réponse. A croire qu'il envoie toute leur matériel défectueux en Afrique  .

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Panth33ra Messages postés 21924 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 995 > macdesse Messages postés 413 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Désolé. Je laisse le soin à mes p'tits camarades pour te trouver une solution viable. Patiente !

Question unique  : Tu as un premier PC HP qui est en panne, pourquoi avoir acheté un second PC de la même marque ?

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macdesse Messages postés 413 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Panth33ra Messages postés 21924 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

bonjour et MERCI  si j'ai acheté un pc de la même marque c'est que ici il n'y a pas de pièce détacher.et comme on n'as pas de visa carte international donc on ne peut rien acheter par internet .voila les raison .je regrette  . encore MERCI pour votre aide.

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