Problema de sonido que baja en Xiaomi Poco X3 NFC

Hola,

Hola,

Desde hace unos días, cuando quiero subir el volumen de mi teléfono, el sonido baja al mínimo con este mensaje de error, y a menudo va acompañado de una incapacidad para apagar la pantalla y cuando presiono el botón de encender/apagar, se realiza una captura de pantalla...

Me pregunto si alguien podría tener al menos un poco de ayuda...

Y en el peor de los casos, me gustaría saber si al cambiar de teléfono aún tendría este problema, si está relacionado con las apk que he descargado (he estado descargando apk sin problemas durante 5 años y 2 teléfonos...)

¡Muchas gracias!