Mises à jour W10 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Depuis pas mal de temps, j'ai les mises à jour W10 impossibles à éxécuter. J'ai laissé traîner faute de temps, mais je dois le faire cela me  créé un problème ailleurs avec une connection sur mon téléphone portable. Bref il me retourne l'erreur  0x800f020b. J'ai essayé de résoudre tant bien que mal, leurs conseils. Ils m'ont dit de mettre les pilotes  de mon imprimante à jour, mais refusé, car "le meilleur pour cette imprimante est présent et à jour) Bon Au Secours.

"Des problèmes sont survenus lors de l'installation des mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si le problème persiste et que vous souhaitez rechercher des informations sur Internet ou contacter l'assistance pour en obtenir, ceci peut vous aider : (0x800f020b)"

Ce message est permanent depuis trois mois, quand à mon imprimante elle a 15 jours environ

Merci

kaneagle · Accepted Answer

Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:

-------------------------------------------------------------------------

Si ce n'est pas la version --> 21H2
Télécharge ceci -->> MediaCreationTool21H2.exe
Lance-le
Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

kanarlakais · Answer

Bonjour,

Oui ma version est 21h2

brucine · Answer

Bonjour,

Voir par exemple ici:

https://it-central.fr/windows-update-message-derreur-0x800f020b/

Mais il y a encore plus simple: ne pas demander à Windows Update de s'occuper des pilotes matériels tiers, c'est comme au foot, on ne change jamais une équipe qui gagne.

kanarlakais · Answer

Bonjour,

Cette histoire de mise à jour me saoule. Je tourne en rond. J'ai passé presque tout le weekend à essayer  de régler le problème. Il date de bien avant que je fasse l'acquisition de ma nouvelle imprimante. N'empêche je l'ai complètement désinstallée, réinstallée avec les derniers pilotes de chez HP, et j'en suis au même point. Pendant qu'elle n'existait plus dans le système j'ai retenté une mise à jour, même punition, toujours cette maudite fenêtre. Elle doit être scotchée. Bon si vous avez une idée je suis preneur.

kaneagle · Answer

Le no. de la mise à jour, KB...... ?
Ex: KB4592432

C'est quoi la marque et le modèle de l'imprimante ?

Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) 
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

Mises à jour W10

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