Déconnexions intempestives d'internet
Résolubazfile Messages postés 60843 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai un gros problème sur mon pc depuis maintenant 2 semaines, j'ai des pertes de connexion toutes les 2 minutes durant quelques secondes. Pendant ces bugs, mes jeux freezent et je ne peux plus rien faire sur internet. Le pc ne reconnait pourtant pas une perte de connexion. Je suis en ethernet sur une prise murale. Aucun autre appareil de la maison ne rencontre ce problème. J'ai l'impression d'avoir tout essayé donc je lance une bouteille à la mer. Voici ce que j'ai déjà essayé:
- désinstaller et réinstaller la carte réseau
- mes pilotes de carte réseau sont à jour de ce que Windows dit
- j'ai décoché la phrase: 'Autoriser l'ordinateur à mettre ce périphérique en veille pour économiser de l'énergie'
- désinstaller avast
- je n'ai pas de fichiers 'killer network'
- j'ai changé mon cable ethernet
- j'ai redémarré la box
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6 réponses
Bonjour.
Je suis en ethernet sur une prise murale
Essaie en te connectant directement à la box si le problème disparait c'est ta prise murale qui est en cause.
salut
1) ton pc est sous W10?
si c'est le cas, faisd ceci:
dans recherche, tape msinfo32 et clique sur ouvrir
donne les infos que j'ai encadrées dans ma capture d'écran (clique sur l'image)
2) désinstaller avast
comment as-tu procédé pour désinstaller Avast?
avec son outil de désinstallation?
@+
re
mais je ne trouve rien quand je tape msinfo32
la page ne s'affiche pas?
dans recherche, tape Winver et clique sur Ouvrir
donne moi la version de W10
exemple
@+
re
J'ai la version 21H2
ton pc est à jour, teste la manipulation de Bazfile, en branchant le pc directement sur la box et dis-nous ce que ça donne avec la connexion
@+
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Salut,
fais le test directement connecté à la box comme demandé, mais est ce que c'est un port 2,5 Gbit/s que tu as ?, quel modèle de box ?
re
ok je vais tenter ça merci
ok, et noublie pas de nous dire ce que ça donne avec la connexion
@+
Ah d'accord mais je ne vois pas de quelle question vous parlez
Tu n'as qu'à relire il y a des demandes et des questions auxquelles tu n'as pas répondu exemple :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37681982-deconnexions-intempestives-d-internet#15
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37681982-deconnexions-intempestives-d-internet#10
Et tu n'as toujours pas donné les résultats pour https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37681982-deconnexions-intempestives-d-internet#5
Tu réponds à certaines questions mais les questions importantes tu les ignores, donc à ce rythme on y est encore à Noël ;)
Je m'y connais pas bien, comment puis-je me connnecter à la box ( je n'ai pas de carte wifi)
Tu te connectes avec un câble Ethernet directement à la box.
d'accord je vais tenter ça dans l'aprem, merci!
J'ai testé et effectivement ça ne bug plus
De rien.
@+ sur CCM.