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Déconnexions intempestives d'internet

Résolu
Rabona -  
bazfile Messages postés 58804 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour, 

J'ai un gros problème sur mon pc depuis maintenant 2 semaines, j'ai des pertes de connexion toutes les 2 minutes durant quelques secondes. Pendant ces bugs, mes jeux freezent et je ne peux plus rien faire sur internet. Le pc ne reconnait pourtant pas une perte de connexion. Je suis en ethernet sur une prise murale. Aucun autre appareil de la maison ne rencontre ce problème. J'ai l'impression d'avoir tout essayé donc je lance une bouteille à la mer. Voici ce que j'ai déjà essayé:

- désinstaller et réinstaller la carte réseau

- mes pilotes de carte réseau sont à jour de ce que Windows dit

- j'ai décoché la phrase: 'Autoriser l'ordinateur à mettre ce périphérique en veille pour économiser de l'énergie'

- désinstaller avast

- je n'ai pas de fichiers 'killer network'

- j'ai changé mon cable ethernet

- j'ai redémarré la box

A voir également:

6 réponses

Réponse 1 / 6
bazfile Messages postés 58804 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 232
 

Bonjour.

Je suis en ethernet sur une prise murale

Essaie en te connectant directement à la box si le problème disparait c'est ta prise murale qui est en cause.
0
Rabona
 

Je m'y connais pas bien, comment puis-je me connnecter à la box ( je n'ai pas de carte wifi)

0
bazfile Messages postés 58804 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 232 > Rabona
 

Tu te connectes avec un câble Ethernet directement à la box.

0
Rabona > bazfile Messages postés 58804 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

d'accord je vais tenter ça dans l'aprem, merci!

0
Rabona > Rabona
 

J'ai testé et effectivement ça ne bug plus

0
bazfile Messages postés 58804 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 232 > Rabona
 

De rien.

@+ sur CCM.

1
Réponse 2 / 6
billmaxime Messages postés 50755 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 142
 

salut

1) ton pc est sous W10?

si c'est le cas, faisd ceci:

dans recherche, tape msinfo32 et clique sur ouvrir

donne les infos que j'ai encadrées dans ma capture d'écran (clique sur l'image)

2) désinstaller avast

comment as-tu procédé pour désinstaller Avast?

avec son outil de désinstallation?

@+
0
Rabona
 

Oui, il est sous W10 mais je ne trouve rien quand je tape msinfo32 et oui, j'ai désinstallé avast via son outil

0
Réponse 3 / 6
billmaxime Messages postés 50755 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 142
 

re

mais je ne trouve rien quand je tape msinfo32

la page ne s'affiche pas?

dans recherche, tape Winver et clique sur Ouvrir

donne moi la version de W10

exemple

@+
0
Rabona
 

J'ai la version 21H2 ( merci beaucoup de m'aider)

0
Réponse 4 / 6
billmaxime Messages postés 50755 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 142
 

re

J'ai la version 21H2

ton pc est à jour, teste la manipulation de Bazfile, en branchant le pc directement sur la box et dis-nous ce que ça donne avec la connexion

@+
0
Rabona
 

ok je vais tenter ça merci

0
Rabona
 

J'ai testé et effectivement ça ne bug pas

0
bazfile Messages postés 58804 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 232 > Rabona
 

Le problème vient donc de ta prise murale.

0

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Réponse 5 / 6
brupala Messages postés 112616 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 404
 

Salut,

fais le test directement connecté à la box comme demandé, mais est ce que c'est un port 2,5 Gbit/s que tu as ?, quel modèle de box ?
0
Rabona
 

Je m'y connais pas du tout, je pourrais pas te dire...

0
bazfile Messages postés 58804 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 232 > Rabona
 

C'est une box SFR laquelle ?

0
brupala Messages postés 112616 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 404 > Rabona
 

regarde dans le gestionnaire de périphériques ce que tu as en cartes réseau.

Pour quelqu'un qui ne s'y connait pas, tu as déjà fait pas mal de choses avant d'ouvrir ta discussion ici.

0
Rabona > brupala Messages postés 112616 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

j'ai trainé sur pas mal de forums oui

0
bazfile Messages postés 58804 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 232 > Rabona
 

cela ne répond pas aux questions posées.

0
Réponse 6 / 6
billmaxime Messages postés 50755 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 142
 

re

ok je vais tenter ça merci

ok, et noublie pas de nous dire ce que ça donne avec la connexion

@+
0
Rabona
 

ça ne bag pas du coup, je rachète des prises cpl?

0
brupala Messages postés 112616 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 404 > Rabona
 

Non, surtout pas,

il faut refaire les connexions dans tes prises murales et au brassage pour éliminer le défaut, c'est tout.

Mais c'est vrai que si tu répondais aux questions, on pourrait t'éviter les bêtises.

0
bazfile Messages postés 58804 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 232 > brupala Messages postés 112616 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Ouais c'est vrai que ça part dans tous les sens.

0
Rabona > brupala Messages postés 112616 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Ah d'accord mais je ne vois pas de quelle question vous parlez... Et comment refaire les connexions? Désolé, j'ai du mal à tout comprendre...

0
bazfile Messages postés 58804 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 232 > Rabona
 

Ah d'accord mais je ne vois pas de quelle question vous parlez

Tu n'as qu'à relire il y a des demandes et des questions auxquelles tu n'as pas répondu exemple :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37681982-deconnexions-intempestives-d-internet#15

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37681982-deconnexions-intempestives-d-internet#10

Et tu n'as toujours pas donné les résultats pour https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37681982-deconnexions-intempestives-d-internet#5

Tu réponds à certaines questions mais les questions importantes tu les ignores, donc à ce rythme on y est encore à Noël ;)

0

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