Message erreur ebp paie impression bulletin

sev -  
contrariness Messages postés 21225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Je travaille avec EBP PAIE V24.10 (2020.10) lorsque que je lance la clôture du mois d'août, le message clôture mensuelle impossible : les bulletins n'ont pas été imprimés alors que mes impressions ont bien été lancées.

Je me sers de cette version pour contrôler les paramétrage de ma paie autonome 2022, car les paramétrages ne sont pas encore correcte surtout lorsqu'on lance les mise à jour.

Si quelqu'un peux m'aider ce serait top.

Merci 


Windows / Edge 105.0.1343.27

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6 réponses

Réponse 1 / 6
contrariness Messages postés 21225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 182
 

Vous lancez votre impression depuis la previsualisation ??...
C'est une impression PDF ou sur une imprimante ?
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sev
 

Je lance sur imprimante mais j'ai aussi essayé pdf et la clôture reste impossible malgré l'impression des bulletin toujours le même message d'erreur.

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Réponse 2 / 6
contrariness Messages postés 21225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 182
 

Vous ne pouvez plus faire de payes sur l'annee 2022.. la derniere annee supportee est la 2021.. (Si on parle bien de la version OLT)
Le logiciel continue de fonctionner (pour avoir acces aux donnees anterieures) mais son fonctionnement apres 2021 est vraiment alléatoire !

Vous faites vos tests sur 2022 ?
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Réponse 3 / 6
sev
 

Le logiciel EBP pour lequel je fais ma vérification n'est  pas une version OLT mais ce qu'ils appelaient ancienne version dans le support ebp - EBP PAIE V24.10 (2020.10). Par contre je travaille en OPEN LINE depuis 2021 et les paramétrages sautent à chaque mise à jour et encore beaucoup d'erreur c'est pourquoi je continue à faire les paies sur mes 2 logiciels car le précédent après 15 ans de paramétrage il me permet de déceler beaucoup d'erreur. D'où mon souhait de continuer à m'en servir en outil de vérification.

J'y passe du temps mais cela me permet de sortir des paies correctes
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contrariness Messages postés 21225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 182
 

J'ai quitté la paie EBP le jour ou la version licence a ete arrêté c'est a dire fin 2021.. Je suis passé chez SAGE, moins cher pour mon utilisation. Ça a mis 3 mois à configurer, mais maintenant c'est au point et ca roule tout seul. Ce que j’apprécie c'est le Chat en ligne possible et gratuit. Ce que je n'aime pas, c'est que si EBP était compliqué SAGE l'est encore plus à cause d'une interface web pas tres conviviale..

Mais pour en revenir a votre probleme, le message d'erreur est une fenetre d'EBP ou une fenetre de Windows.. Les fenetres EBP sont créées par le logiciel et marquées EBP.. Il me semble meme qu'il y a un numero d'erreur...

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sev > contrariness Messages postés 21225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Non malheureusement pas de numéro d'erreur juste le message suivant qui s'affiche : 

Clôture mensuelle impossible : les bulletins des salariés suivants n'ont pas été imprimés 

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Réponse 4 / 6
contrariness Messages postés 21225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 182
 

Est-ce que vous pouvez toujours imprimer un de ceux du mois precedent ?
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Réponse 5 / 6
sev
 

Oui bien sûr je peux lancer mes impressions du mois en cours et des mois précédent.
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contrariness Messages postés 21225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 182
 

Faites vous une impression globale de tous les bulletins ou les faites vous individuellement ?
Comme le message vous dit qu'il n'y a que certains bulletins qui n'ont pas ete imprimes, savez vous lesquels ?

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sev > contrariness Messages postés 21225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Je fais une impression globale et tous les bulletins de tous les salariés n'ont pas été imprimés dans le message.

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contrariness Messages postés 21225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 182 > sev
 

Essayez de lancer l'impression d'un seul bulletin...
Avec l’impression globale, si un bloque tous les autres sont bloques...

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Réponse 6 / 6
sev
 

Très bonne idée, ça me permettra de savoir sur quel bulletin ça bloque. Merci beaucoup pour vos bons conseils. Bonne journée
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contrariness Messages postés 21225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 182
 

Revenir dire si cela a marcher ou pas.. cela peut servir a d'autres

Bonne journee egalement

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