Récupérer mon compte

Fermé
Frankie - Modifié le 6 sept. 2022 à 23:16
MPMP10 Messages postés 42229 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 - 7 sept. 2022 à 10:41

Bonjour, Mon numéro de téléphone est devenu mon adresse mail et donc je peux ouvrir  la boite mais les mails continuent de tomber sur mon ancienne adresse et je ne peux pas les consulter

Help comment récupérer mon adresse originale


Windows / Chrome 104.0.0.0

2 réponses

MPMP10 Messages postés 42229 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 16 244
Modifié le 7 sept. 2022 à 10:50

Bonjour,

Il faudrait voir avec la procédure de récupération du compte prévue sur le support du site en question (pour le reste difficile de vous en dire plus ici sur CCM sans connaitre le nom du site en question...).

Après sur le principe, généralement dans la plupart des cas, la récupération du compte est impossible sans l'accès à l'adresse mail ou (au numéro de téléphone...) qui a servi à la création du compte en question.

Voir aussi s'il existe un onglet "Contact" en bas de page sur la page d'accueil sur le site en question.

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Pierr10 Messages postés 12441 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 5 150
6 sept. 2022 à 23:54

Bonjour


Mon numéro de téléphone est devenu mon adresse mail

Sachant qu'un numéro de téléphone est constitué de 10 chiffres et qu'une adresse mail est de la forme xxxxxx@xxxxxx, j'ai du mal à comprendre comment l'un a pu se transformer en l'autre.

Vous avez dû mal vous exprimer et ça demande des explications supplémentaires.


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Xileh Messages postés 19186 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 6 358
7 sept. 2022 à 05:33

Bonjour,
 

Dans bien des cas il est possible d'avoir une adresse mail composée d'un N° de tel... 06xxxxxxxxxx@......fr

Ne serait-ce que sous forme d'alias de l'adresse principale....


Néanmoins, sans action....spécifique une adresse ne se transforme pas seule ;-)

Il y a donc besoin d'éclaircissements..... sur les circonstances et ce qui est constaté...

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