Impossible d'ouvrir Windows Defender Résolu

Question

Bonjour, depuis la mise à jour vers Windows 11 Windows Defender ne s'ouvre plus. Je l'ai pourtant réparer et réinitialiser mais sans succès et j'ai également réinstaller Windows 11. Avez-vous une solution svp merci

fabul · Answer

Salut,

Télécharges RegRun Reanimator, tu pourras en profiter pour faire le tour complet

https://greatis.com/security/reanimator.html

> Fix Problems
> Fix Malware Issues

* regardes si tu as une Windows Defender Policy Restriction quelque part

Mais il est important de bien trier, par recherches et déductions et/ou analyses VirusTotal pour ne supprimer que des virus ou choses inutiles, parce qu'il détecte tout et n'importe quoi, bon ou pas, important ou pas, ce n'est pas un "antivirus" avec une grande base de données virale, mais plutôt un outil d'analyse qui permet de voir des détails techniques qui ne sont pas faciles à voir sans / ou qui peuvent se cacher de la vue de l'utilisateur/utilisatrice lambda.

Il montre bien les détails comme les noms et la localisation des fichiers, ce qui peut servir des indices pour les avertis.

Que ce soit marqué en rouge, jaune, bleu ou vert, c'est l'utilisateur qui doit juger de la pertinence de ce qu'il détecte.

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Le programme VirusTotal Uploader *Download the App here*

https://support.virustotal.com/hc/en-us/articles/115002179065-Desktop-Apps

Pour (Un fichier) > Envoyer vers > Virustotal

Pour avoir les résultats en plus de l'onglet détails pour voir si le fichier est signé et vérifié ou pas, d'analyses VirusTotal (Par une soixantaine d'antivirus) du fichier.

On peut utiliser l'option Reupload pour obtenir une nouvelle analyse du fichier en cas de fichier récent très peu analysé.

Arwek · Answer

Merci pour votre retour, j'ai supprimé un fichier considéré comme étant un malware par virustotal mais cela n'a pas réglé le problème.

bazfile · Answer

Bonjour.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Clique sur Analyser

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.

Arwek · Answer

Ok j'ai fait ce que tu m'as dit voici le lien : https://www.cjoint.com/c/LIglxQk7Jzq

Concernant Malwarebytes je l'avais supprimé, mais même sans antivirus actif ça ne fonctionnai pas.

Arwek · Answer

Malheureusement le problème persiste encore.

Arwek · Answer

Les voici :

https://www.cjoint.com/c/LIgmwwS5wsq

https://www.cjoint.com/c/LIgmwkCMmBq

Arwek · Answer

voilà :

https://www.cjoint.com/c/LIgm3RA4HCq

Arwek · Answer

Avez-vous une dernière solution sinon je pense repasser à Windows 10

Arwek · Answer

ça ne fonctionne toujours pas, tampis merci d'avoir pris de votre temps

fabul · Answer

Regardes dans Regedit, les status des services (Valeur):  Start

"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\WinDefend"
 "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\WdNisSvc"
 "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Sense"

(Voir si la donnée de la valeur "Start" est à "2") (Pour chaque service Defender)

Puis crées un fichise .REG et exécutes le (À partir d'un fichier .TXT Enregistrer sous > *Tous les fichiers* avec extension .REG plutôt quwe .TXT

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender]
"DisableAntiSpyware"=-

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager]

Arwek · Answer

J'ai fais toutes les manips mais cela ne change rien

fabul · Answer

Dire que récemment encore, j'avais de la difficulté à le désactiver.

Parce que je n'utilise pas d'antivirus.

Tu n'as pas fait une réinstallation complète avec le dernier ISO ?

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

(Avec une clé bootable) (Installation Personnalisée)

Arwek · Answer

J'ai fait ça hier j'ai même désactivé toutes les apps de démarrage de l'ordinateur sans résultat

MisteryBean · Answer

Salut,

Pour voir :

=> Télécharge Farbar Service Scanner (si le téléchargement ne démarre pas automatiquement, cliques sur "clic here")

=> Exécute-le par clic droit exécuter en tant qu'administrateur

=> Vérifie que les options ci-dessous sont cochées

=> Clique sur "Scan"

=> Il y a création d'un rapport d'analyse (FSS.txt) dans le dossier où se trouve FSS.exe.

=> Poste le rapport ICI et donnes le lien dans ta réponse.

Arwek · Answer

Bonjour, voici le lien :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R3ac0fb60728df8ca9e0e16b6b176409e

MisteryBean · Answer

RE_

Il y a toujours quelque chose qui bloque le centre de sécurité .

Est ce que tu aurais utilisé un programme qui bloque les mises à jour ? exemple StopUpdates10 ?

Arwek · Answer

Non mais je dois avoir encore un malware qui traine quelque part

MisteryBean · Answer

Non mais je dois avoir encore un malware qui traine quelque part

Non , Bazfile a fait le boulot . Je pense que c'est des restes d'un autre programme de sécurité qui met la zone .

Relances un scan FRST en cochant Fichiers 90 jours puis postes les deux nouveaux rapports .

Postes les sur le même hebergeur que pour FSS => https://up.security-x.fr/

Arwek · Answer

Ok les voici :

https://up.security-x.fr/file.php?h=Raa95b37a74751cb2f35eabd05fd5beb5

https://up.security-x.fr/file.php?h=R58d5a87ce6f464375e96fe7e34977d47

MisteryBean · Answer

RE_

Si tu réinstalles Malwarebytes entre deux rapports , ça va être compliqué :-\ Fais ce qui suit :

Ouvres Malwarebytes -> Paramètres -> Sécurité -> Centre de sécurité Windows -> décoches "Toujours ajouter Malwarebytes dans le centre de sécurité Windows" --> Redémarres l'ordinateur

*****

*******************

Désinstalles :

=> Adobe Reader 9.2 (à remplacer par Reader DC , attention de décocher les sponsors)

=> Java(TM) SE Development Kit 16.0.2 (64-bit) (sauf si utile)

=> Wondershare Helper Compact 2.5.2

*************

***************************

--> Copie ce qui se trouve ici https://textup.fr/648501An de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

--> Le PC va redémarrer

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports

--> Dis moi si tu as toujours le problème .

Arwek · Answer

Re

Malheureusement toujours le même problème, voici le rapport :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R216c24411cc57b5b337223aff9457102

petite question est-ce que l'analyse de FRST détecte les malware de type trojan ?

MisteryBean · Answer

RE_

petite question est-ce que l'analyse de FRST détecte les malware de type trojan ?

Non, l'analyse est uniquement visuelle par le helper , et ton PC n'est pas infecté.

Le problème vient uniquement du fait que ton Windows est en vrac , de plus , tu as pas mal de périphériques en défaut

Refais un scan FSS .

Ensuite , deux solutions , soit tu réinstalles proprement Windows en supprimant les partitions pour repartir sur une bas saine , soit tu fais une Réinitialisation dans le cloud en supprimant tout (recommandé) ou en gardant les données

Arwek · Answer

Ok si vous le dites, je dit ça car mon ordinateur a été infecté récemment et une personne à accès à tout mes comptes. Je vais test la réinitialisation dans le cloud en espérant que ce soit la solution.

MisteryBean · Answer

RE_

Oui , ton PC était infecté et Bazfile a nettoyé , donc , tu n'as plus d'infection

Tu peux également vérifier si ton/tes mails n'ont pas étaient compromis via des attaques de sites : https://haveibeenpwned.com/

Arwek · Answer

Je viens de réinitialiser Windows 11 et Windows Defender fonctionne enfin. Merci à tous pour votre aide et pour votre patience.

Bonne journée à vous.

MisteryBean · Answer

RE_

OK , c'était le mieux à faire , mais vérifie dans le gestionnaire de périphériques si tout est OK. Tu as certainement des pilotes à installer

Impossible d'ouvrir Windows Defender

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