Ordi bloqué (en partie)
FerméMisteryBean Messages postés 8758 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 septembre 2024 - 5 oct. 2022 à 14:09
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9 réponses
5 oct. 2022 à 14:09
RE_
Le disque est OK ,
On va faire un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
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--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
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--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
30 août 2022 à 12:09
Bonjour,
Non je ne vois pas ce qu'il se pas mais je conseil une réinstallation de Windows
30 août 2022 à 13:36
Bonjour Jag72 et merci pour l'intérêt porté à ma question ...
Pour votre réponse, et cela pourra peut-être vous éclairera davantage, je ne peux pas accéder ni à "Démarrer" donc encore moins à "Paramètres" pour procéder à une réinstallation de Windows ...
Cordialement,
Pierre
30 août 2022 à 14:32
salut
Depuis quelques jours
si tu sais exactement depuis quand tu as le souci, tente ceci:
redémarre le pc en mode sans échec (via la combinaison de touches Maj + Redémarrer) ==> clique ici
quand tu arriveras sur les options avancées, suis cette procédure ==> clique ici
quand le pc sera démarré en MSE, clique sur Démarrer
dans la page qui s'ouvre, clique sur ==> toutes les applications (en haut à droite)
dans la page qui s'ouvre, descend à la lettre O, et clique sur ==> outils Windows
dans la page qui s'ouvre, clique droit sur CMD (invite de commande), et choisi exécuter en tant qu'administrateur
dans la page qui s'ouvre, tape RSTRUI et clique sur Enter
la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant ton souci et exécute le
dis-moi ce que ça donne
@+
Modifié le 30 août 2022 à 15:23
Salut,
C'est pas plus simple de faire Touches Windows + R , tapes Rstrui et valides ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question1 sept. 2022 à 18:49
Bonjour Billmaxime et merci pour ta réponse !
Comme j'ai pas mal de travaux dans la maison, je tenterai de résoudre mon problème dès que le temps le permettra ... toutefois, je vois qu'en bas de ta réponse, figure une réponse de MisteryBean:
"Salut,
C'est pas plus simple de faire Touches Windows + R , tapes Rstrui et valides ?"
qu'en penses-tu ??
Merci par avance !!
@ plus !
1 sept. 2022 à 18:56
salut
... toutefois, je vois qu'en bas de ta réponse, figure une réponse de MisteryBean:
"Salut,
C'est pas plus simple de faire Touches Windows + R , tapes Rstrui et valides ?"
qu'en penses-tu ??
si la combinaison des touches Windows+R fonctionne, ce sera effectivement plus simple
en attente de ta réponse
bon courage pour les travaux
@+
bonjour MisteryBean,
Voilà, j'en ai terminé avec le carrelage (ceci pour les travaux) et me suis attaqué à mon ordi ...
alors j'ai bien effectué ta solution (comme Windows + R , tapes Rstrui) mais les dates qu'on me propose ne sont pas assez antérieures ce qui fait que je suis toujours en problème ... et en plus, nous avons changé de FAI et mon ordi n'arrive pas à se connecter sauf avec le câble éthernet ...
Aurais-tu une autre solution ??
Je t'en remercie d'avance.
Phoco
5 oct. 2022 à 13:04
Salut,
Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran :