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Batterie PC

Fermé
bubgosse Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 17 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2022 - Modifié le 29 août 2022 à 18:31
cathyqiu Messages postés 125 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023 - 12 oct. 2022 à 09:57

Bonjour,

J'ai ma batterie de PC portable qui reste bloquée en charge à 95% et l'ordinateur qui se coupe dès que je le débranche,

Pensez-vous que la batterie est catégoriquement HS et y a-t-il une autre solution à envisager avant son remplacement ?

Cordialement.

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1 réponse

Réponse 1 / 1
cathyqiu Messages postés 125 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2023
12 oct. 2022 à 09:57

Bonjour

Veuillez vérifier s'il est configuré pour utiliser l'adaptateur pour l'alimentation

Veuillez retirer la batterie, débrancher l'adaptateur, appuyer sur le bouton d'alimentation et le maintenir enfoncé pendant 15 secondes, puis utiliser l'ordinateur comme d'habitude

Veuillez apporter l'ordinateur au service après-vente pour vérifier si la batterie est cassée.
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