Batterie PC

Utilisateur anonyme -  
cathyqiu Messages postés 125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai ma batterie de PC portable qui reste bloquée en charge à 95% et l'ordinateur qui se coupe dès que je le débranche,

Pensez-vous que la batterie est catégoriquement HS et y a-t-il une autre solution à envisager avant son remplacement ?

Cordialement.

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Réponse 1 / 1
cathyqiu Messages postés 125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour

Veuillez vérifier s'il est configuré pour utiliser l'adaptateur pour l'alimentation

Veuillez retirer la batterie, débrancher l'adaptateur, appuyer sur le bouton d'alimentation et le maintenir enfoncé pendant 15 secondes, puis utiliser l'ordinateur comme d'habitude

Veuillez apporter l'ordinateur au service après-vente pour vérifier si la batterie est cassée.
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