À l'aide : Mon ordinateur à un problème que j'arrive pas à
Luna1102_8508 Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai besoin d'aide s'il vous plaît. En faite mon ordinateur à nécessité un démarrage parce que j'ai installé des mis à jour mais après que j'ai démarré l'écran est devenu comme ça et je sais pas quoi. J'ai même essayé d'appuyer les touches etc mais ça change rien.
Android / Chrome 92.0.4515.105
3 réponses
Bonjour,
Il s'agit apparemment non pas d'une mise à jour matérielle, mais d'une du Bios, et s'il s'agit d'un portable, il réclame d'être branché sur secteur avant de continuer.
Si ce n'est pas le cas, rien n'est plus dangereux ni aléatoire que de Flasher un Bios avec une version non appropriée et revenir à la version d'origine suppose non seulement que l'on en ait le fichier sur un support externe, mais aussi qu'on arrive dans ces conditions à faire démarrer le PC sur ce support.
C'est pour un PC. J'ai pas compris ta deuxième option mais là je viens de trouvé l'ordinateur éteint.
J'ai bien compris que c'est un PC: le message de ta copie écran nous rapporte une "Flash Utility" (Il n'y a rien qui se flashe à bas niveau à part le Bios, des pilotes de mise à jour matérielle n'ont pas besoin de cette étape et s'installent comme n'importe quel logiciel) et se plaint que, pour qu'elle soit menée à bien, il faut que le PC soit branché non pas sur la batterie, mais sur le secteur et d'appuyer sur une touche une fois cela fait.
Si on utilise pour faire cette mise à jour un programme qui n'est pas exactement adapté au PC, on plante le Bios et la machine ne démarre plus.
On risque d'arriver au même phénomène si on a laissé la machine s'éteindre au milieu de l'opération; la solution théorique consiste lors à réinstaller le programme de Bios original ce qui veut dire que l'on en a une copie quelque part ou bien un autre PC pour aller la chercher sur le site du fabricant mais, comme je l'ai dit, c'est une opération à bas niveau qui ne peut s'exécuter qu'en démarrant sur un support externe contenant ce programme (un peu comme un CD d'installation d'un programme): mais en l'absence d'un Bios fonctionnel, je ne vois pas comment on pourra, comme d'habitude, démarrer sur le support de son choix, et ce sera une opération qui ne sera à la portée que du SAV du fabricant ou d'un réparateur spécialisé.