Mémoire portable smartphone

Bonjour,

Si ton téléphone indique mémoire insuffisante, ce n’est pas un souci de forfait ou de carte SIM, mais un souci d’espace de stockage en interne de ton téléphone. Il doit vouloir télécharger des infos (mails, sms, mises à jour d’applications, mise à jour du système, ou ...) et il ne trouve pas assez de places dans la mémoire de stockage interne. Un peu comme si tu voulais écrire sur une feuille de papier et que celle-ci est déjà remplie de toutes les notes que tu as précédemment écrites.

Quel est le modèle exact de ton téléphone? Cela permettra de te guider dans les divers menus pour atteindre celui qui permet de connaître le taux de remplissage de l’espace mémoire de ton téléphone.

Ritchi

Bonjour,

Tu parles de "manque de mémoire" en parlant de ton forfait réseau limité à 2Go: tu fais une grosse confusion !

Ton forfait 2Go te permet de transférer depuis ton téléphone vers tes correspondants jusqu'à 2Go de données.
Si je prends l'exemple d'une photo prise par un téléphone portable, sa taille est d'environ 3 à 4Mo. Tu peux donc envoyer 500 photos par mois!
Certes si tu regardes la télé avec ton téléphone, alors effectivement, tu vas très vite atteindre les 2Go et selon ton forfait, tu seras facturé pour chaque Mo supplémentaire ou ton accès sera coupé jusqu'au prochain mois

En parlant de "manque de mémoire" avec la personne de SFR, elle t'a donné deux cartes. Peux-tu nous en dire plus ?
• est-ce une carte SIM prépayée et donc avec un nouveau numéro de téléphone ?
• est-ce une carte SD pour augmenter la capacité de stockage de ton téléphone ?
Si tu ne sais pas , fais-nous une photo de ces cartes et partage la photo dans ta prochaine réponse et voici une aide pour t'expliquer comment insérer cette photo dans ta réponse.

Ritchi
 

Bonjour Ritchi, ce sont des cartes Sim (gratuites) avec un numero de téléphone.

pour préciser, lorsque j'avais voulu connecter mon téléphone, j'ai eu un message, mémoire insuffisante.

je ne regarde pas la télé ni sur le téléphone ni sur le téléviseur d'ailleurs, il s'agit uniquement de la possibilité de me connecter pour par exemple recevoir des mails.

C'est un Xiaomi redmi 9a

je viens d'arriver à me connecter sur internet.

j'ai pu également créer un compte messagerie

mon problème en fait n'en était pas un. j'étais parti sur une mauvaise piste. rien à voir avec la capacité.

merci à toi de t'être penché sur ma demande.

je te remercie encore; je vais clore le sujet;

comment clot on un sujet sur ce forum?