Bluetooth ne fonctionne pas hp elitebook 2570P

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Titiusa73 Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 22 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2023 - 21 août 2022 à 10:01
Titiusa73 Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 22 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2023 - 21 août 2022 à 12:13

Bonjour,

Suite a l'aquition d'un hp elite book windows 10 tout fonctionne suf le bluetooth qui n'apparait même pas dans windows.

j'ai tout essayer :

mise a jour pilote wirless intel

modification materiel dans peripherique

hard reset

dans services automatiser bluetooth

changer de carte wifi/bluetooth

pas de fonction bluetooth dans le bios???

je ne comprend pas car sur la fiche technique du pc le bluetooth doit bien y etre!

auriez vous une idée ou une solution?

Merci de vos reponse!!!

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2 réponses

Kori-Kori Messages postés 1741 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2024 281
21 août 2022 à 11:38

Bonjour,

Est ce que l'ordi était sous Windows 10 à la mise en service ?

Si Windows 7 ; possible qu'il n'y a pas eu de mise à jour du pilote Bluetooth pour Windows 10.

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Titiusa73 Messages postés 22 Date d'inscription jeudi 22 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2023
21 août 2022 à 12:13

oui l'ordinateur est sur windows 10 mais derriere la batterie la cle du produit est sous windows 7.

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