Bluetooth ne fonctionne pas hp elitebook 2570P

Titiusa73 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Titiusa73 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Suite a l'aquition d'un hp elite book windows 10 tout fonctionne suf le bluetooth qui n'apparait même pas dans windows.

j'ai tout essayer :

mise a jour pilote wirless intel

modification materiel dans peripherique

hard reset

dans services automatiser bluetooth

changer de carte wifi/bluetooth

pas de fonction bluetooth dans le bios???

je ne comprend pas car sur la fiche technique du pc le bluetooth doit bien y etre!

auriez vous une idée ou une solution?

Merci de vos reponse!!!

A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 

Bonjour,

Est ce que l'ordi était sous Windows 10 à la mise en service ?

Si Windows 7 ; possible qu'il n'y a pas eu de mise à jour du pilote Bluetooth pour Windows 10.
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Réponse 2 / 2
Titiusa73 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

oui l'ordinateur est sur windows 10 mais derriere la batterie la cle du produit est sous windows 7.
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