MacBook Air s'éteint subitement

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gwama Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 26 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2022 - 12 août 2022 à 14:45
_Ritchi_ Messages postés 21261 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 septembre 2024 - 14 août 2022 à 12:16

Bonjour,

J'ai un MacBook Air 13 pouces de 2017. Depuis quelques jours j'ai un souci, s'il n'est pas sous charge il s'éteint tout seul lorsqu'il arrive aux alentours de 50% de batterie restante. J'avais déjà changé la batterie en début d'année et mon Mac m'indique qu'elle est dans un état normal (207 comptage de cycles). C'est donc une batterie neuve et en bon état donc je ne comprends pas que ça puisse venir de là. Le plus étrange c'est que après qu'il se soit éteint seul, lorsque je le rallume il est à 0%, alors qu'au moment de s'éteindre, comme je l'ai précisé avant, il est en général entre 45 et 55%.

Quelqu'un a déjà fait face à ce problème et/ou saurait comment le résoudre ? Merci d'avance.

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4 réponses

Utilisateur anonyme
12 août 2022 à 23:42

Bonjour,

C'est donc une batterie neuve

Une piste :

Est-ce que la nouvelle batterie est une batterie Apple, ou une "compatible" 

L'expérience montre que pour les Mac, d'une manière générale, il faut avoir un chargeur et une batterie d'origine Apple pour que le fonctionnement global soit correct.  Il y a un dialogue et une régulation de la charge entre le chargeur, la batterie et le Mac qui ne se fait pas lorsque l'un des éléments n'est pas d'origine Apple, et qu'il s'agit de batterie ou chargeur dits "compatibles" . 

Bien des problèmes de ce genre sont réglés après remise en place de batterie ou de chargeur d'origine Apple. 


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gwama Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 26 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2022
13 août 2022 à 20:04

Je vois. En effet je n'ai pas changé ma batterie dans un centre apple mais dans une boutique de réparation. Ce que je trouve étonnant c'est que pendant plusieurs mois après le remplacement de la batterie je n'ai pas eu de problèmes, c'est seulement maintenant que j'ai ce souci.

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_Ritchi_ Messages postés 21261 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 septembre 2024 6 073
13 août 2022 à 12:27

Bonjour,

Comme l'indique cet article d'Apple sur l'étalonnage des batteries des Mac, ou celui-ci, les batteries des MacBook Air ne doivent être changées que dans un centre Apple agréé: est-ce ton cas ?

Ritchi

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Utilisateur anonyme
13 août 2022 à 13:09

Salut Ritchi, 

De mon coté, j'utilise la version Pro d'AlDente, cela surtout pour préserver la durée de vie de la batterie de mon MacBook Air. Cette appli permet la calibration, mais surtout régule les débits et niveau de charge.  j'ai limité ce niveau à environ 85 %, puisque il n'est pas recommandé de charger constamment à 100 %.

https://apphousekitchen.com

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gwama Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 26 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2022
13 août 2022 à 20:03

Je vois. En effet je n'ai pas changé ma batterie dans un centre apple mais dans une boutique de réparation, c'est peut-être dû à ça. Ce que je trouve étonnant c'est que pendant plusieurs mois après le remplacement de la batterie je n'ai pas eu de problèmes, c'est seulement maintenant que j'ai ce souci.

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_Ritchi_ Messages postés 21261 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 septembre 2024 6 073 > gwama Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 26 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2022
14 août 2022 à 12:16

Bonjour gwama

Peut-être devrais-tu retourner voir cette boutique de réparation pour leur expliquer ton souci et leur demander plus de détails sur la batterie que le technicien a installée et leur demander voir exiger qu'il refasse le changement de batterie car avoir de tel souci au bout d'à peine 6 mois, ce n'est pas normal et la garantie de service/réparation doit s'appliquer.

Ritchi

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Panth33ra Messages postés 20541 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2024 Ambassadeur 1 840
12 août 2022 à 15:03

Bonjour,

Je n'utilise pas de MacBook mais est-ce comme sur PC, y-a-t-il un chargeur de batterie qui alimente celle-ci ?


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gwama Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 26 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2022
12 août 2022 à 16:03

Oui évidemment j'ai un chargeur, pourquoi ?

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Panth33ra Messages postés 20541 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2024 Ambassadeur 1 840
12 août 2022 à 16:24

C'est peut être lui qui ne fait pas son boulot, celui d'alimenter ta batterie !


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