Acces à mon compte en ligne impossible via gmail

Bonjour

si tu as initialisé ton système d'exploitation, les informations de connexion aux sites ont également étés effacées

il faut tout reprendre de zéro

pour éviter ce genre de soucis il faut créer un compte pour chaque navigateur, lors de la synchronisation les paramètres et clés d'accès aux comptes seront rechargés

(les navigateurs sauvegardent les paramètres des comptes dans le cloud)

il faut indiquer à ton navigateur google ton compte gmail pour qu'il puisse se synchroniser

J'ai réinstalle Firefox et ai du recréer mes raccourcis qui ont perdu la mémorisation des mes compte ainsi que de leur code accès. Il se trouve que j'ai un problème avec le compte en ligne de mon syndic et donc de son compte extranet. J'avais un compte qui était en connexion avec Google donc mon Gmail.

Lorsque que je rentre mon email et je clique cela chaine sur une fenêtre de connexion

Sélectionner un compte :         je clique sur mon email pré-enregistré

pour accéder à l'application    site de l'application préenregistré

pour accéder à mon compte et là rejet avec le message suivant

Unable to process request due to missing initial state. This may happen if browser sessionStorage is inaccessible or accidentally cleared.

Quelle démarche dois-je faire, SVP, pour résoudre ce problème ? Cdlt

Je n'ai pas réinitialisé tout : simplement réinstaller Firefox et je sais qu'il m'a posé un problème avec Gmail ne pouvant plus imprimer mes messages. Problème résolu hier.

Maintenant c'est l'accès   de mon compte en ligne pour mes charges de copropiété via extranet.

Alors que mon compte existait et marchait bien. La réinstallation de Firefox il me semble m'a causé un problème d'accès sur le site de mon syndic pour accéder à mon compte "charges copropriété". mon compte google déjà préenregistré apparait mais je n'arrive pas à y avoir accès. Cdlt.  Nacel

je ne comprends rien

as tu bien réactivé google chrome?

si c'est le cas tu as retrouvé ton compte google, les menus, les favoris!

non je n'ai pas touché à Google chrome. Simplement réinstallé Firefox. J'ai bien mon compte Google et mon Gmail. Mais quand je veux avoir accès au site de mon syndic via extranet via Google je devrais pouvoir y accéder. Or ce n'est pas le cas. J'ai un rejet.

maintenant je ne peux plus accéder avec mon compte Google

non je n'ai pas touché à Google chrome

J'ai bien mon compte Google et mon Gmail.

pas très clair!

Simplement réinstallé Firefox? ou avec un compte ?

la réinitialisation de firefox n'a aucun effet sur chrome

je suppose que tous les accès aux comptes que tu utilisais on disparus
 

Bonjour,

Tout cela est en effet un peu du javanais; je ne vois pas en quoi on a besoin d'un compte Google (peut-être seulement l'adresse mail associée) ni de Google tout court (la bonne pratique consiste à mettre l'adresse du syndic en marque-pages)

La réinstallation de Firefox a supprimé les identifiants pour autant qu'ils aient été enregistrés, et les cookies qui doivent persister concernant ce site.

Je ne vois pas dans ces conditions ce qui s'oppose à se connecter peut-être pas directement sur une de ses pages personnelles sur ce site, puisque par définition on n'y est plus identifié, mais sur le portail où on saisira à nouveau son identifiant et son mot de passe puis enregistrer.