Mails bloqués sur thunderbird

yves95230 Messages postés 2 Statut Membre -  
dubcek Messages postés 19021 Statut Contributeur -

Bonjour,j ai une quinzaine de messages sur thunderbird , je les supprime , je ferme la boite et a l ouverture les messages sont present ...quelqu un aurait une solution ?? merci Bonjour,


Windows / Firefox 103.0

2 réponses

Panth33ra Messages postés 24499 Statut Membre Ambassadeur 2 016
 

Bonjour,

Thunderbird n'est que ta messagerie mais quel est ton opérateur Internet ?... Tu dois avoir une boite officielle chez cet opérateur (Orange, Free, F=SFR,... etc). Si tu veux supprimer ces messages, c'est sur cette boite.

Exemple : J'utilise régulièrement Gmail mais étant chez Orange, ma boite officielle est ***@orange.fr


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brucine Messages postés 23001 Statut Membre 3 572
 

Bonjour,

Peu importe le compte mail et l'opérateur: si le compte mail est en POP3, on aura beau supprimer tout ce qu'on voudra qu'il sera ressuscité à partir du serveur et qu'il faut en effet alors agir en amont sur le serveur de mail via son Webmail (ou se servir d'un utilitaire tiers comme par exemple Mailwasher).

Si on veut que les mails soient synchronisés, les comptes concernés doivent être paramétrés en IMAP.

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yves95230 Messages postés 2 Statut Membre
 

quand je vais directement consulter chez gmail , la boite est " propre " je n ai pas les problemes de thunderbird 

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brucine Messages postés 23001 Statut Membre 3 572 > yves95230 Messages postés 2 Statut Membre
 

On dit la même chose: dans un Webmail, par définition, les mails ne sont pas enregistrés sur le PC; s'ils y reviennent, c'est soit qu'ils n'ont pas été supprimés du Webmail et que le compte Thunderbird est en POP3, ils vont alors être ré-enregistrés éternellement, soit que localement un mécanisme de sauvegarde locale ou Cloud rétablit le compte à la valeur qu'il avait "la veille".

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dubcek Messages postés 19021 Statut Contributeur 5 637
 

hello
essayer un clique droit sur Courrier entrant -> propriétés -> réparer le dossier

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