Mails bloqués sur thunderbird

yves95230 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,j ai une quinzaine de messages sur thunderbird , je les supprime , je ferme la boite et a l ouverture les messages sont present ...quelqu un aurait une solution ?? merci Bonjour,


Windows / Firefox 103.0

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2 réponses

Panth33ra Messages postés 21984 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 001
 

Bonjour,

Thunderbird n'est que ta messagerie mais quel est ton opérateur Internet ?... Tu dois avoir une boite officielle chez cet opérateur (Orange, Free, F=SFR,... etc). Si tu veux supprimer ces messages, c'est sur cette boite.

Exemple : J'utilise régulièrement Gmail mais étant chez Orange, ma boite officielle est ***@orange.fr


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brucine Messages postés 21829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 466
 

Bonjour,

Peu importe le compte mail et l'opérateur: si le compte mail est en POP3, on aura beau supprimer tout ce qu'on voudra qu'il sera ressuscité à partir du serveur et qu'il faut en effet alors agir en amont sur le serveur de mail via son Webmail (ou se servir d'un utilitaire tiers comme par exemple Mailwasher).

Si on veut que les mails soient synchronisés, les comptes concernés doivent être paramétrés en IMAP.

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yves95230 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

quand je vais directement consulter chez gmail , la boite est " propre " je n ai pas les problemes de thunderbird 

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brucine Messages postés 21829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 466 > yves95230 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

On dit la même chose: dans un Webmail, par définition, les mails ne sont pas enregistrés sur le PC; s'ils y reviennent, c'est soit qu'ils n'ont pas été supprimés du Webmail et que le compte Thunderbird est en POP3, ils vont alors être ré-enregistrés éternellement, soit que localement un mécanisme de sauvegarde locale ou Cloud rétablit le compte à la valeur qu'il avait "la veille".

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dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 

hello
essayer un clique droit sur Courrier entrant -> propriétés -> réparer le dossier

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