Fonctions windows 10 bloquées

Bonjour,

je viens de faire une mise à jour et je suis bloquée.

Je peux ouvrir chrome, outlook. Mais les fonctions windows (démarrer, explorateur) ne réagissent ni à la souris, ni au pavé tactile. Je ne peux rien ouvrir, je suis bloquée.

Avez-vous des solutions ?

Merci pour votre aide

Windows / Chrome 104.0.0.0