Disque dur externe non détecté
Bonjour,
Je dispose du disque dur externe Samsung Portable SSD Software 1.0.
Depuis des mois, il fonctionne parfaitement sur mon ordinateur et sur tous les autres mais aujourd'hui mon ordinateur ne le détecte plus malgré de nombreuses tentatives. Pourtant il fonctionne parfaitement sur les autres ordinateurs.
Quelqu'un a t'il la possibilité de m'expliquer comment débloquer ce problème ?
Merci beaucoup
4 réponses
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Re bonsoir,
Avant d'espérer obtenir une réponse, je viens apporter une information supplémentaire.
Le disque dur est parfaitement lu comme indiqué précédemment sur d'autres PC.
Après différents essais, mon ordinateur lit très bien les clefs USB mais aucun autre disque dur que j'ai pu tester. Donc le problème vient de mon ordinateur (HP spectre - Windows 10). Comment puis je résoudre cela ?
Merci beaucoup
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Bonsoir,
essayez la manipulation suivante :
Clic droit sur le menu démarrer -> Gestionnaire de disques
ça charge et ensuite la liste des disques reconnus par l'ordinateur s'affiche ;
si vous reconnaissez votre Samsung (regardez avec la taille de stockage), faites clic droit dessus et réactivez-le.
évidemment essayez avec tous les ports
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Bonjour,
J'ai essayé cette manipulation mais malheureusement le disque dur n'est pas présent dans la liste.
Merci de votre aide
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salut
clique droit sur Démarrer --> Gestionnaire de périphériques
clique sur Affichage dans la barre de menu --> Afficher les périphériques cachés
regarde si tu n'as pas d'alertes (? ou /!\) jaune)
@+
