Problème passage Windows 7 vers Windows 10

salut

c'est le bluetooth pour le téléphone (je ne vois que celui la)

@+

merci pour votre retour.

non c'est un truc obselete, que j'avais installé.

Windows propose d'installer 2  pilotes pour mettre Realtek a jour, mais si je le trouve pas ça va être délicat.

re

ton pc est sous W7 en 64bits?

sur la page du site du constructeur de ton pc, je ne vois pas de pilote pour le Bluetooth --> clique ici

tu peux faire 1 recherche des pilotes avec Driverscloud, et voir ce qu'il propose

Windows propose d'installer 2  pilotes pour mettre Realtek a jour

tu sais lesquels?

@+

oui mon PC est bien en 64bits.

j'ai l'impression que le pilote c'est celui-ci Realtek mais je les installer et il y a rien qui change.

j'ai telechargé et lancer Driverscloud et voila ce qu'il me propose.

et voici les deux piloter proposer par  windows sur ce lien:

https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/mise-%C3%A0-jour-vers-une-nouvelle-version-de-windows-10-sur-les-appareils-%C3%A9quip%C3%A9s-de-certaines-versions-de-pilote-pour-les-adaptateurs-bluetooth-realtek-059c426a-755f-b88c-5c34-e0d1ecccf9c1

merci pour votre aide.

re

tu peux mettre les pilotes proposés par Driverscloud à jour, et redémarrer le pc

j'ai l'impression que le pilote c'est celui-ci Realtek mais je les installer et il y a rien qui change.

je l'ai téléchargé et dézippé, et il n'y a rien concernant le Bluetooth dans ce pilote

si tu supprimes le périphérique du téléphone qui est en alerte dans le gestionnaire de périphérique, ça donne quoi à l'installation de W10

et voici les deux piloter proposer par  windows sur ce lien:

tu peux télécharger les fichiers .cab, mais si tu ne sais pas quel périphérique mettre à jour, tu n'en feras rien...

je vais regarder ce que je trouve sur la toile

@+

merci pour votre aide j'ai enfin trouvé la solution sur internet, il fallait remplacer l'ancien pilote de Realtek bluetooth par la nouvelle version dans le systeme32 - drivers.

Par contre j'ai rencontré un nouveau probleme,lors de l’installation

à 73% j'ai une erreur voir ci-dessous et j'ai pas plus d'informations.

re

bien vu pour le pilote du Bluetooth

je suis 1 autre topic où il y a le même souci, ça bloque à 73%... --> clique ici

la différence, c'est que les pc sont sous W8.1

@+

Bonjour,

j'ai enfin réussi à installer Windows 10 sur un disque dur qui a booter dessus, par contre je comprends pas il me faut de nouveau une clé de produit windows, je pensais que comme j avai une license sur Windows 7 j'aurai pas ce soucis, du coup faut que j'en rachete une?

merci pour votre retour.

re

merci du retour d'info

sur quel site as-tu acheté la cle de licence?

@+

Non j'avai deja Windows 7 sur mon pc d'origine avec la licence et je suis passé au Windows 10 avec la mise a niveau, mais je savais pas qu'il fallait une nouvelle clé.

re

la licence de W7 active W10 quand tu fais la MAJ

tu peux vérifier que W10 est activé --> clique ici

@+

salut

tu peux me dire si ton pc est activé?

merci

@+