Garantie légale Fnac

Fermé
Mara2005456 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 4 août 2022 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2022 - 4 août 2022 à 14:28
 T3chN0g3n - 4 août 2022 à 15:13

Bonjour, j'ai acheté un casque en janvier 2021, la garantie constructeur est expirée, mon casque ne fonctionne que d'un côté depuis deux semaines. Ça fait moins de deux ans, est ce que la réparation et la main d'oeuvre sera gratuite ?

                   Merci pour votre compréhension 

3 réponses

T3chN0g3n Messages postés 5102 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 1 138
4 août 2022 à 14:34

Bonjour,

La garantie légale de conformité à une durée de 2 ans. Donc logiquement tu peut y faire appel, si c'est réellement un défaut et pas une panne suite à un mauvais usage.

Cdlt.

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Merci beaucoup pour votre réponse, justement mon casque n'est pas tombé où de la pluie. Ça c'est passé en été il y a deux semaines, j'ai voulu utiliser mon casque comme d'habitude en sortant du McDo, et tout d'un coup mon casque ne fonctionnait plus que d'un côté. Du coup est ce que la garantie est éligible ? J'attend votre réponse.

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T3chN0g3n Messages postés 5102 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 1 138
4 août 2022 à 15:09

Normalement oui, vous avez tous les détails ici:

https://www.fnac.com/Garantie-legale-on-vous-explique-tout/cp53976/w-4

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Merci beaucoup et bonne journée.

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