Pdf reçu dans un élément Outlook

Ingrid -  
 Ingrid -

Bonjour,

Dans une boite mail partagée, nous reçevons des factures en format PDF qui sont envoyés directement vers notre outils de digitalisation. Mais parfois le PDF est coincé dans un élément outlook et à ce moment là il faut ouvrir manuellement le mail, télécharger, le pdf et l'envoyer vers l'outil de digitalisation. Pouvez vous me dire s'il y a moyen d'enlever cette étape car quand la personne l'envoi, il s'agit bien d'un simple mail contenant un PDF. J'ai déjà essayer de dire à Outlook que l'adresse de l'expéditeur était "save". Mais rien à faire il continue à me mettre le PDF dans un élément outlook.


Windows / Chrome 103.0.0.0

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1 réponse

dadout Messages postés 3457 Statut Membre 60
 

Bonjour,

Il faut revoir les regles de sécurité avec l'admin Exchange. Ce n'est pas outlook qui régis cela mais l'exchange.

Cdlt

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Ingrid
 

Merci beaucoup pour cette réponse rapide! Vous me retirer une énorme épine du pied! Maintenant je vais voir avec notre service IT qui est admin de cette boite mail

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