Double authentification sécurité sur instagram

sese_444 -  
MPMP10 Messages postés 47388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai perdue mon téléphone depuis 1semaine maintenant. J'espérais au moins pouvoir récupérer mon compte instagram mais l'application duo mobile était sur mon téléphone je n'ai donc pas les codes ni les codes de secours. Ce compte était vraiment important pour moi et j'ai tout essayer je ne sais plus quoi faire aidez moi svp.


Macintosh / Safari 13.0.5

1 réponse

  1. MPMP10 Messages postés 47388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 002
     

    Bonsoir,

    Il va falloir créer un nouveau compte.

    La procédure de récupération ne peut se faire que par le numéro qui à était renseigné dans les paramètres du compte en question.

    Ceci est mentionné sur le support du site en question.

    Pour le reste, on n'a pas de solution miracle, il faut voir ça avec l'aide proposée sur le support du site en question.


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    1. sese_444 Messages postés 1 Statut Membre
       

      merci quand meme j'ai une seul solution c'est de retrouver mon telephone dans ce cas :,)

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      1. MPMP10 Messages postés 47388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 002 > sese_444 Messages postés 1 Statut Membre
         

        Manifestement oui...

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