Iphone 8 bloqué

fouji -  
bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonjour,

Je me suis fais pirater mon compte ICloud.

Ne pouvant pas récupérer mon compte car  le numéro de téléphone a été modifié.

J'ai contacté Apple, et ils peuvent me supprimer mon compte en fournissant la facrue.

Chose faite mais depuis 48h aucune nouvelle d'APPLE.

Je peux utiliser mon téléphone mais je n'ai plus la possibilité d'ajouter des applications.
Pour reseter le téléphone, j'ai besoin du mot de passe de mon compte ICloud qui a été piraté.

Pourriez-vous, svp, m'indiquer une solution (même si je dois perdre toutes mes données) afin que je puisse de nouveau réinstaller des Applications et/ou au moins reseter mon téléphone. 

En vous remerciant,

Cordialement,

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1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 

Bonjour.

Chose faite mais depuis 48h aucune nouvelle d'APPLE.

48 h ce n'est pas le bout du monde, de toute façon sans le compte iCloud lié à ton iPhone tu ne pourras rien faire, attend la réponse d'Apple ou rend toi dans une boutique Apple ou appelle-les au  0805 540 003.
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