Extensions firefox corrompues

Fermé
Lilidisco62 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 20 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2023 - 20 juil. 2022 à 17:02
kaneagle Messages postés 85600 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 janvier 2025 - 29 juil. 2022 à 17:07

Bonjour

Après que Windows ai bugué, je n'arrivai plus à le redémarrer alors je l'ai emmené chez le docteur informatique!!!

mes extensions Firefox ont été supprimées et impossible de les réinstaller car elles sont corrompues.Le docteur informatique n'a pas réussi à les remettre

Je ne suis pas une pro alors si de bonnes âmes connaissent la solution merci à elles!!!!

Cordialement

Lilidisco 62

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9 réponses

MisteryBean Messages postés 8804 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 janvier 2025 1 240
20 juil. 2022 à 17:19

Bonjour,

Est ce que "docteur informatique" avait récupéré ton profil Firefox ? tu démarres sur ce dernier ?

Tu as des favoris et des mots de passe à conserver dans Firefox


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Desinstallé  et réinstallé mais j'ai récupéré mes marques pages que j'avais sauvegardé 

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MisteryBean Messages postés 8804 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 janvier 2025 1 240
20 juil. 2022 à 19:49

RE_

Donc , si tu essaie d'installer par exemple ceci => https://adblockplus.org/fr/

Il se passe quoi ?


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Lilidisco62 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 20 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2023
21 juil. 2022 à 14:55

il me marque pareil. j'ai voulu télécharger un document sur Firefox et idem je vais essayer de télécharger avec Google chrome!!!

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MisteryBean Messages postés 8804 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 4 janvier 2025 1 240
21 juil. 2022 à 14:59

RE_

il me marque pareil

C'est à dire ? tu peux faire une capture d'écran ?


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Lilidisco62 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 20 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2023
21 juil. 2022 à 15:42

téléchargement sur Google chrome OK donc les problèmes viennent de Firefox?   bizarre car il a été désinstallé et réinstallé

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kaneagle Messages postés 85600 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 janvier 2025 14 375
29 juil. 2022 à 15:03

Bonjour,

Possible que le profil soit corrompu ?

Fais une réinitialisation de Firefox.
Lance Firefox
Dans la barre d'adresse, tape --> about:support et enter
À droite, clique sur --> Réparer Firefox


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Bonjour

réparé Firefox plusieurs fois nettoyage complet fait avec adw cleaner et c toujours pareil !!!!!!

c'est désespérant !!!!

je ne sais pas faire de capture d'écran !!!!!

merci de ton aide

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kaneagle Messages postés 85600 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 janvier 2025 14 375
29 juil. 2022 à 17:07

Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle Mozilla firefox (incluant le profil)
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
Pour le scan des résidus, coche mode avancé.
Redémarre le pc.

Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK

Options de l'Explorateur de fichiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
Appliquer et OK.

Va supprimer le dossier mozilla dans ces 3 répertoires:
Touche Windows + E
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
--> C:\Programmes et/ou ProgramFiles (x86)

Réinstalle -->> Firefox <<--


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