Ordinateur lent, que faire ?

Bonjour,

Voici le lien pour le fixlog:

https://up.security-x.fr/file.php?h=R898dfaf83e8e31f3b595f9e01c5a2bb9 

Merci.

RE_

C'est toujours pas le bon . Supprimes tout les fixlist et tout les fixlog puis Télécharges ce fixlist

Fais en sorte qu'il se retrouve dans le dossier de ta capture

Lances FRST64-2.1 par clic droit et administrateur puis cliques sur corriger .

Laisses l'outil travailler jusqu'à ce qu'il demande de redémarrer

Postes le fixlog nouvellement créé

Bonjour,

Voici le fixlog:

https://up.security-x.fr/file.php?h=R4e1b81d7a5acaa6fd32d17dd6f3b92a2 

Merci et bonne fin de journée !

RE_

OK , c'est bon . Par contre , ton système est abimé , ce qui peux expliquer les lenteurs . Dans le rapport :

La Protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus, mais n'a pas pu réparer certains d'entre eux.

On va essayer de réparer

--> Copie ce qui se trouve ci dessous de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

start::
closeprocesses:
createrestorepoint:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{9158dccb-03a7-493c-b07e-f47b9784425c}
cmd: DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
cmd: sfc /scannow
emptytemp:
end::

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger

Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le

--> Vérifie si Avira Safe Shopping est toujours dans la liste des programmes

Copie ce qui se trouve ci dessous de start:: à end:: (sans le coller nulle part) ???

Vous voulez dire que je ne peux copier/coller ?

Et où je vais pour trouver ces fichiers ?

Néophyte.

Remontes dans les messages , tu l'as déjà fait deux fois .

Fais simplement ce qui est indiqué

Donc , je me répète ... Encore !

-> Tu copie le texte au dessus

-> Tu ouvres ton dossier téléchargement

-> Tu fais un clic droit sur FRST64-2.1 et tu cliques sur exécuter en tant qu'administrateur

-> Tu cliques sur Corriger

-> Tu laisses l'outil travailler

-> Le PC redémarre

-> Tu ouvres ton dossier téléchargement

-> Tu postes le fichier Fixlog qui s'est créé

Rebonjour,

Avira Safe Shopping est toujours dans mes programmes.

Voici le fixlog:

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf0fcbabc52ef486fec62f8e725f9929a

Merci.

Bon , désolé , mais j'abandonne . Tu m'as posté le fixlog de l'avant dernière correction .

Je suis patient , mais il y a des limites .

Le mieux est d'aller voir un réparateur

SVP monsieur, ne m'abandonnez pas. Je demeure dans le nord du Québec et il n'y a aucun réparateur.

Je crois que quand j'ai mis en surbrillance le texte du haut, je n'avais pas mis Start et End.

Je suis en train de le refaire corriger, je vous reviens lorsque mon ordinateur aura redémarrer.

SVP, restez avec moi.

J'espère avoir fait la bonne chose maintenant.

Voici le fixlog:

https://up.security-x.fr/file.php?h=Red053c172d7f414d7edc80e7b69fd5a5

Un gros merci à vous !

RE_

OK , ça a fonctionné , par contre , le système est bien abimé car des fichiers systèmes n'ont pas pu être réparés

La Protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus, mais n'a pas pu réparer certains d'entre eux.

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Refait un correctif avec ceci (pour être sur de trouver le bon fixlog , supprime celui qui se trouve dans ton dossier téléchargement)

start::
closeprocesses:
createrestorepoint:
deletekey: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{9158dccb-03a7-493c-b07e-f47b9784425c}
emptytemp:
end::

Si le correctif se fait comme il faut , Avira Safe Shopping devrait disparaitre de la liste des programmes .

RAPPEL :

-> Tu copie le texte au dessus

-> Tu ouvres ton dossier téléchargement

-> Tu fais un clic droit sur FRST64-2.1 et tu cliques sur exécuter en tant qu'administrateur

-> Tu cliques sur Corriger

-> Tu laisses l'outil travailler

-> Le PC redémarre

-> Tu ouvres ton dossier téléchargement

-> Tu postes le fichier Fixlog qui s'est créé

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Une fois fais , je t'indiquerais une procédure afin d'essayer de réparer Windows .

Je vous reviens demain ou après-demain, j'ai de la visite qui arrive.

Merci d'être resté avec moi, je l'apprécie beaucoup.

RE_

OK , on va essayer de réparer Windows sans toucher aux programmes / données / paramètres .

Ce n'est pas compliqué , il faut suivre la procédure et suivre ce qui se passe à l'écran .

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Télécharges l'assistant de mise à jour , cliques sur Mettre à jour maintenant et suis les étapes

Une fois fais , testes le PC et dis moi si ça fonctionne mieux

Comme je ne veux surtout pas me tromper, je vous envoie une capture d'écran pour vous montrer le résultat de " Télécharge ISO...". J'ai cliqué droit sur ce qui apparaît en haut à droite et il n'y apparaît pas "Ouvrir avec Explorateur Windows".

Ou bien est-ce que j'ouvre le dit fichier en haut à droite ?

Merci.

Comme je suis allée sur Internet pour vous répondre, j'ai perdu la page où j'avais le dit fichier i.e. la page que je vous ai envoyée en capture d'écran... 

Oups! Trop tard, j'ai pensé aller dans mes téléchargements et j'ai cliqué droit sur le fichier, j'ai fait tout ce que MysteryBean m'a dit et cela a fonctionné. Windows 10 est en train d'être réinstallé.

Correct ?

PS: J'écris de mon téléphone

RE_

OK , laisses la réparation se terminer , puis testes le PC et dis moi

Hourra ! oui mon ordinateur est plus rapide.

Un GROS merci pour tout et surtout de votre patience.

RE_

OK . Pour terminer :

Pour supprimer automatiquement tous les fichiers/dossiers créés par FRST et l'outil lui-même, renommez FRST/FRST64.exe en uninstall.exe et exécutez-le.

Pour renommer , vois ici en image => https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37675673-soupcon-virus#5

La procédure nécessite un redémarrage

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