Ordinateur en surchauffe alors qu'il n'a pas encore un ans
harico -
Bonjour,
Depuis 1 semaine, mon ordinateur surchauffe et tourne vers les 90°C sur le processeur juste pour des petits trucs : Discord + LoL ouvert.
Du coup, j'ai clean un peu le ventilo mais le problème n'est toujours pas résolu...
De ce fait, je me dis que c'est possible que mon PC soit infecté puisque je remarque une surconsommation au niveau de la mémoire et du processeur.
Help please :c
Windows / Firefox 102.0
13 réponses
Une machine surchauffe rapidement, atteignant environ 90 °C sur le processeur même avec des tâches simples comme Discord et LoL, malgré le nettoyage du ventilateur, le problème persiste. Plusieurs conseils évoquent le refroidissement et des causes possibles, notamment l’usure de la pâte thermique, le boîtier, l’emplacement ou les débris bloquant les grilles et les retours d’échauffement. Des échanges suggèrent aussi des vérifications logicielles et paramètres système, comme des restes d’antivirus, l’actualisation Windows et des outils de nettoyage, tout en rappelant que certains démontages peuvent affecter la garantie. En parallèle, certaines réponses évoquent le recours à la garantie, l’évaluation d’un changement de pâte thermique selon le type d’appareil, et l’importance de vérifier les températures réelles et les performances selon l’utilisation.
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flo88 Messages postés 28533 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 186
Bjr
Un mot sur le changement de pâte thermique, sur un PC portable, pas avant 10 ans. De plus l'affaire est parfois compliqué..et là c'est un pc encore sous garantie, donc c'est pas ça le problème. .sur pc fixe pareil, 10 ans, mais en général on bricole dessus avant... .
Enfin un portable tout le monde la sais c'est fortement encapsulé...donc sa chauffe naturellement plus que les autres surtout qu'il s'agit là d'un modèle gaming avec une carte graphique dédié. , est-ce que tu subis des baisses de performances net ? Car il est possible que ce soit normal.
Enfin le truc con, mais le pc, pas posé sur le lit....sa bouche toutes les grilles de refroidissement....
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Bonjour,
Ordinateur en surchauffe alors qu'il n'a pas encore un anRetour chez le vendeur et fais marcher la garantie.
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Bonjour, si ton PC a vraiment moins d'un an je ne pense pas que la pâte thermique soit en cause, il fais très chaud en ce moment , et cela se ressent sur la température de tes composants (particulièrement pour un Laptop), la différence de température peut varier de 10 à 15°C par rapport a l'hiver, a combien était ton processeur en hiver?
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Quand ton processeur est 96°C , ton PC est il bruyant? a combien de RP/M tourne ton ventirad?
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Salut,
Ou tu as un watercooler...Défectueux ?
Même avec une surcharge du CPU ça ne devrait pas chauffer comme ça, à moins d'avoir un refrroidissement basique ou défectueux.Tu peux quand même vérifier ton système avec ça:
Tu peux télécharger Autoruns 13.98 ici, (C'est la dernière version qui va bien) extraire tout, et l'exécuter en tant qu'administrateur.
https://www.cjoint.com/c/LGgmAC5oNPs
Prends ton temps, regardes tous les détails, fais des recherches.
Dans les onglets "Logon" et "Scheduled Tasks", tu peux désactiver ou supprimer du démarrage automatique des éléments tiers pas de Microsoft ou Windows (Important) soit en les décochant, ou par clic droit > Delete.
Regarder l'onglet "Services", mais ne pas les désactiver si parfois utiles, c'est mieux de les passer en mode "Manuel" (Pour démarrer à la demande) avec services.msc de Windows, par clic droit sur le bouton Démarrer > Exécuter: services.msc
Les changements seront pris en compte en redémarrant Windows.
Si ce n'est pas assez, tu peux analyser pour un virus avec RegRun Reanimator.
https://greatis.com/security/reanimator.html
Mais il est important de bien trier, par recherches et déductions pour ne supprimer que des virus, parce qu'il détecte tout et n'importe quoi, bon ou pas, ce n'est pas un "antivirus" avec une grande base de données virale, mais plutôt un outil qui aide à mieux voir ce qui n'est pas évident à voir sans.
Que ce soit marqué en rouge, jaune ou vert, c'est toi qui doit juger de la pertinence de ce qu'il détecte.
Si tu ne sais pas, fais des captures, mais tu pourrais surement t'en sortir facilement si ton PC n'est pas trop encombré...
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Bonjour ! Pour donner plus d'information sur mon pc, c'est un pc portable Acer nitro 5 AN515-55 8 go Ram. Il a juste 2 ventilo. (Vu que c'est que le processeur qui chauffait je pense peut-être acheter une nouvelle pate thermique)
Du coup j'ai pu installer le fichier mais il y a quelques éléments tiers et services que je n'ai pas désactivé de peur de déteriorer mon PC.
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Bonjour.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :
Clique sur Analyser
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.
À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.
Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.
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Bonjour!
Voici les liens => FRST : https://www.cjoint.com/c/LGuj1DTxT45
Addition : https://www.cjoint.com/c/LGuj2QiYxA5
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Ton pc n'est pas infecté mais il y a quelques processus obsolètes et orphelins comme des restes de Norton antivirus que tu as désinstallé.
Si ta version d'Avira est une version gratuite tu devrais essayer de voir si c'est mieux en désinstallant tout les produits Avira ils te prennent pas mal de ressources, Windows 10 a déjà son propre antivirus il est efficace et suffisant il prend le relais dès qu'aucun autre antivirus est installé, si tu choisis de désinstaller Avira désinstalle-le avec RevoUninstaller il est déjà installé sur ton pc, voir le tutoriel RevoUninstaller en fin de message.
Ta version de Windows 10 n'est pas à jour, voir en fin de message la procédure à suivre.
Pour commencer on va faire une correction FRST :
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :
1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :Start:: CreateRestorePoint: CloseProcesses: Task: {EF427718-7F33-4E76-ADDB-6144D42E1E9A} - System32\Tasks\NortonLifeLock Trial Agent V2 => C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\NLOKTrialAgentV2.exe /scheduled (Pas de fichier) S3 netprotection_network_filter2; System32\drivers\netprotection_network_filter2.sys [X] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Restriction HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Restriction GroupPolicy-Firefox: Restriction Task: {64150E5B-DF66-4CA5-97E9-A3604741711F} - System32\Tasks\App Explorer => C:\Users\didan\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe [7887392 2022-04-23] (SweetLabs Inc -> SweetLabs, Inc) AlternateDataStreams: C:\Windows\system32\$Acer$.cmd:6015BCEB7F [3442] AlternateDataStreams: C:\Windows\system32\.tmp:9765A70062 [3442] AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Nougat32_5.6.110.1003.7z:EF29D6CA3E [3442] AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Nougat64_5.6.110.1003.7z.tmp:7CAF6CC580 [3442] AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\desktop.ini:B1DA6C571C [3442] AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Access.lnk:A1B76439FE [3442] AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Acer Jumpstart.lnk:066B8E0935 [3442] AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Acer Jumpstart.lnk:AD8A064D1F [3442] AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Affinity Designer.lnk:A38A51AA2E [3442] AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Affinity Photo.lnk:5CFCDB2216 [3442] AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\App Explorer.lnk:4C32B9D343 [3442] AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Epic Games Launcher.lnk:BE32D07BC5 [3442] AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Excel.lnk:B96E9B8455 [3442] AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Firefox.lnk:980850BA8A [3442] AlternateDataStreams: C:\Users\didan\AppData\Local\Temp:com.affinity.designer.2 [320] AlternateDataStreams: C:\Users\didan\AppData\Local\Temp:com.affinity.designer.3 [197] AlternateDataStreams: C:\Users\didan\AppData\Local\Temp:com.affinity.photo.2 [320] AlternateDataStreams: C:\Users\didan\AppData\Local\Temp:com.affinity.photo.3 [197] SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2441687569-2543299667-2785154607-1001 -> DefaultScope {CC4A5940-7D51-49FA-92C8-15725066416C} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2441687569-2543299667-2785154607-1001 -> {CC4A5940-7D51-49FA-92C8-15725066416C} URL = FirewallRules: [TCP Query User{A820BE33-518C-4EEF-80EA-20D667F8A253}C:\users\didan\downloads\rogue.legacy.2\rogue legacy 2\rogue legacy 2.exe] => (Block) C:\users\didan\downloads\rogue.legacy.2\rogue legacy 2\rogue legacy 2.exe => Pas de fichier FirewallRules: [UDP Query User{D0ABB530-CBF7-46DF-8B77-2FC8A44A050A}C:\users\didan\downloads\rogue.legacy.2\rogue legacy 2\rogue legacy 2.exe] => (Block) C:\users\didan\downloads\rogue.legacy.2\rogue legacy 2\rogue legacy 2.exe => Pas de fichier EmptyTemp: End::3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne le lien généré par Cjoint dans ton prochain message.5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT
6- Ta version de Windows 10 n'est pas à jour :
Pour le vérifier va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant, cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft, il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour peut durer un certain temps.
7- Tutoriel Revo Uninstaller à lire attentivement.
Accepter la désinstallation du programme que l'on souhaite désinstaller et si il y a un message d'erreur disant que la désinstallation est impossible fermer le message d'erreur et continuer la procédure.
Cocher "Scan avancé" puis cliquer sur "Scan".
Cliquer sur "Sélectionner tout" puis sur "Supprimer" si une deuxième liste apparaît faire de même puis une fois que tout est supprimé cliquer sur "Fini" un redémarrage sera peut-être demandé.
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@TheDadz
Après la correction FRST tu pourras décocher tout ce que je n'ai pas biffé en noir dans Logon et Scheduled TasksEt par Services.msc de Windows passer en mode Manuel tout ce que je n'ai pas biffé aussi pour les services.
Il n'y a pas grand chose à garder actif tout le temps, sinon les éléments Office et quelques autres trucs.
Je me questionne sur GamingServices, fais comme tu penses.
Donc à décocher (Note Avira tu peux le désinstaller si tu peux le remplacer par Windows Defender, ou le garder c'est selon ton opinion)
A passer en mode Manuel avec Services.msc de Windows
Puis le reste des services en bas aussi.
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Du coup, j'ai fait toute les manipes mais le problème de température du processeur est toujours présent...
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Ton ventilateur ne tourne pas bien, ou le dissipateur ne laisse plus passer l'air (Poussière) ?
Nettoyage et huilage du moteur du venilateur >>>
Je suppose qu'il faut le démonter pour le huiler, donc, pâte thermique obligatoire seulement si le moteur ne tourne pas bien, sinon c'est selon. -
Re,
D'après le rapport FRST tu as un pc ACER Nitro AN515-55 si c'est le cas vérifie si tous tes pilotes sont à jour notamment celui de ton chipset https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/8305?b=1
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bonjour,
J'aimerais bien entendre les commentateur reccurent genre Fabul ou Bazfile sur cette histoire de pâte thermique.
Je m'occupe de PC depuis 20 et professionnelement d'infra depuis 15ans, ca fait 6 mois que j'entend plein de monde sur plein de forum parler de changer leurs pâte thermique. Ya eu un watergate sur les pâte thermique depuis qq mois que j'ai loupé? Pourquoi tous le monde crois que ca va leurs changer la vie?
Sur des PC ou laptop tout meurs avant d'avoir besoin de changer cela..... d'ou viens donc cette envie soudaite. (bien sur sur des serveurs c'est pas la meme histoire, mais on parle pas de la meme utilisation....)
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J'ai juste écrit Je suppose qu'il faut le démonter pour le huiler, donc, pâte thermique
On ne remonte pas avec l'ancienne pâte thermique.
Sinon tu as raison, on peut faire 10 ans avec la même normalement.Je disais pas ce pour ton conseil, mais pour OP qui par 2 ou 3 fois dis "sinon je change la pate thermique" comme si un pote du college lui avais dis c'est ce qu'il faut faire et qu'il attend notre approval... et je lis ca que depuis qq mois sur les forum.. comme si c'etais devenu une solution magique
La pour le coup c'est juste que je procède par élimination, on avait exposé pas mal d'hypothèses sur quel est le problème et la conclusion que j'en tire finalement c'est soit changer la pâte thermique et les ventilos si je me chauffe, soit prendre un support ventilé.
Mais pour le coup je remercie grandement les personnes qui m'aident ici pour m'avoir guidé
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Bonjour, j'ai des petites nouvelles, je viens de remarquer que lorsque je met en charge le PC, la température du processeur augmentait brutalement alors que si je le laisse sans branché le pc tourne vers les 65°C.
Est-ce qu'il y a un moyen de remédier à celà?
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Bonjour
Dans les réglages d'alimentation regarde ce qu'il y a comme réglages quand le pc est sur batterie et tu mets les mêmes réglages quand le pc est branché.
J'ai vu aussi un réglage sur un autre pc
Windows
Paramètres
Système
Alimentation et mise en veille
paramètres supplémentaires
choisir économie d'énergie
Ca serait provisoire pour pas tout casser bien sur.
pasque vers 6 mois-un an j'ai aussi vu plusieurs ventilateurs de portables cassés qui tournaient plus pourtant des modèles chers (travail à la maison) et radiateur bouché trouvé au démontage.
Et je comprend pas pourquoi (sauf si ça a disparu) la "surconsommation au niveau de la mémoire et du processeur"
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J'ai retrouvé ce que je cherchais, il y a 4 mois. Quesque ça peut bien faire dans un pc ça?
Roulements ou boucher des radiateurs, c'est superfin ça peut rentrer partout. Et ça revient régulièrement.
https://www.femmeactuelle.fr/actu/news-actu/ciel-orange-a-quoi-est-du-ce-phenomene-meteo-qui-traverse-la-france-2131110
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Bonjour
J'ai bien compris.
Soit c'est en éco parce que tu est sur batterie mais tu veux pas changer les réglages pour garder la grande autonomie.
; soit tu est en pleine puissance et tu branches mais tu veux pas changer les réglages pour garder la performance.
Dans ce cas tu restes avec ces 2 réglages mais tu peux pas éviter la différence de température brutale entre sur batterie et branché.
C'est d'ailleurs le fonctionnement habituel d'un portable ces 2 comportements, juste bien plus marqué pendant la canicule.
Mettre les mêmes réglages partout était juste le seul moyen que j'ai trouvé pour "remédier à cela".
Ah! ce matin je vois que kaumune t'a posté plus haut la bonne question qui résoudrait tout:
Même pas pensé, ça voudrait dire que ton pc chauffe pas. Pour la date et que tu la voie je la remet ici.
kaumune 4 929 > TheDadz
25 juil. 2022 à 06:43Slt
Tu es sûr que ce sont des degrés Centigrades et pas Fahrenheit ?
Jamais changé de pâte thermique sur un PC Portable, encore moins au bout d'un an et j'en ai eu un bon nombre .. ;-)
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