Mon PC ne reconnaît pas ma souris ni mon clavier

user25874634 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
user25874634 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Depuis hier, lorsque je branche ma souris ou mon clavier, le PC m'affiche un message d'erreur disant "Périphérique USB non reconnu". Sur mon PC (PC Portable HP) j'ai trois ports USB. En revanche, lorsque je branche une clé USB, le PC la reconnaît et la prend en charge. 

J'ai regardé sur plusieurs sites et regardé plusieurs vidéos pour régler ce problème ; j'ai même totalement réinitialisé le PC pour voir s'il y a du changement mais le problème persiste ! J'ai également démonté le PC plusieurs fois pour voir si il y avait un problème au niveau de soudures mais il n'y avait aucuns problèmes. 

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème, cela fait 1 jour que j'essaye de résoudre ce problème sans même y trouver la solution !

Bonne journée à vous et merci de votre aide (si vous m'en donnez).

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2 réponses

dadout Messages postés 3264 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   60
 

Bonjour,

Est ce que le clavier et la souris fonctionne sur un autre PC?

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user25874634 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Oui, ils fonctionnent parfaitement!

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dadout Messages postés 3264 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   60
 

tu as le prob sur batterie et sur alimentation? As tu regardé les parametres d'alimentation usb?

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user25874634 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > dadout Messages postés 3264 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Sur les deux! Oui j'ai regardé les paramètres d'alimentation USB mais toujours rien...

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user25874634 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > dadout Messages postés 3264 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Je viens de réessayer mais sans résultats..

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