Mon PC ne reconnaît pas ma souris ni mon clavier

Bonjour,

Depuis hier, lorsque je branche ma souris ou mon clavier, le PC m'affiche un message d'erreur disant "Périphérique USB non reconnu". Sur mon PC (PC Portable HP) j'ai trois ports USB. En revanche, lorsque je branche une clé USB, le PC la reconnaît et la prend en charge. 

J'ai regardé sur plusieurs sites et regardé plusieurs vidéos pour régler ce problème ; j'ai même totalement réinitialisé le PC pour voir s'il y a du changement mais le problème persiste ! J'ai également démonté le PC plusieurs fois pour voir si il y avait un problème au niveau de soudures mais il n'y avait aucuns problèmes. 

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème, cela fait 1 jour que j'essaye de résoudre ce problème sans même y trouver la solution !

Bonne journée à vous et merci de votre aide (si vous m'en donnez).