Probléme LastPass
foulq Messages postés 1428 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Mon problème concerne le logiciel LastPass.
J'ai changé de smartphone et réinitialisé l'ancien, et je n'arrive pas à faire fonctionner LastPass sur mon nouveau smartphone à cause d'un code que je n'est pas. Attention, je ne parle pas du mot de passe Maître.
Comment puis-je retrouver tous mes mots de passe dans LastPass ?. Dans l'attente de votre aide, je vous remercie.
Windows / Firefox 102.0
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5 réponses
Bonsoir,
Vous dites "à cause d'un code que je n'est pas"
à l'installation, seulement l'adresse Mail et le mot de passe maitre sont demandés, quel est la difficulté ?
J'avais LastPass sur mon ancien mobile et je voudrais le mettre sur le nouveau. Mais j'ai réinitialisé mon ancien mobile.J'ai l'adresse mail et le mot pass maitre, mais pas moyen d'accéder à l'ouverture de LastPass sur mon nouveau mobile..
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.azure.authenticator&hl=fr
traduisez cette page en Français :
Sécurisez votre LastPass avec Microsoft Authenticator.
https://blog.lastpass.com/2018/05/secure-lastpass-microsoft-authenticator/
J'ai déjà un compte LastPass et je voudrais le récupérer pour le mettre sur mon nouveau smartphone.
Oui, ça j'ai compris mais pour pouvoir réussir, avant il faudra passer par le PC.
_ installez Authenticator de Microsoft ou de Google sur le téléphone.
_ puis allez sur votre compte Lastpass sur le PC et configurer la sécurisation pou utiliser Authentificator
_ Après vous installerez Lastpass sur votre tel, Lastpass vous demandera un code que vous irez chercher sur Authentificator installé précédemment.
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Autre solution, depuis votre tel ouvrir un nouveau compte.
donner une adresse mail différente de la précédente
et un num de tel différent lui aussi de celui du compte actuel
ça devrai marcher puisque vous dites que sur ce nouveau smartphone le num de la Sim n'est pas le même que sur l'ancien téléphone.
Autre alternative " Dashlane" que j'utilise sur mon PC après deux tentatives (en 6 ans) de piratage de mon compte Lastpass.
