Codes back up qui ne marchent pas sur Instagram

Audin -  
MPMP10 Messages postés 45076 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Je me suis déconnectée de mon compte par inadvertance mais je n’arrive plus à me reconnecter. Je connais mon identifiant et mon mot de passe et j’ai déjà essayé de le réinitialiser plusieurs fois là n’est pas le problème seulement j’avais renforcer la sécurité de mon compte et maintenant pour me connecter un code d’authentification est demandé ou alors un des codes à huit chiffres back up codes seulement je n’ai pas installer d’application d’authentification donc je ne peux pas me connecter par ce moyen là et aucun de mes codes à huit chiffres ne marche je ne sais absolument pas quoi faire et cela est très important pour moi 


iPhone / Safari 15.5

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1 réponse

MPMP10 Messages postés 45076 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 331
 

Bonsoir,

Il faut voir ça avec le support du site en question :

https://help.instagram.com/1068717813216421

Il va falloir très certainement créer un nouveau compte.


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