Impossible d'accéder à mon compte Paypal

gauthier -  
jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon nom est ***

j'ai un compte ouvert sur Paypal
j'ai un mot de passe qui fonctionne
j'ai même répondu aux deux questions de sécurité
on me demande toujours un numéro de téléphone mobile
et je n'en possède pas mais seulement un numéro de résidence
je me suis inscrit il y a un bon moment mais jamais mis de l'argent dans ce compte
aujourd'hui je souhaiterais y accéder pour mettre des fonds dans le compte

Quoi faire pour y accéder

Merci de votre attention en attente de votre réponse


Configuration: Configuration: Windows / Chrome 103.0.0.0
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2 réponses

jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 775
 
Bonjour,

Contacter le service client aux heures d'ouverture

Service client : 0 800 94 28 90
3
Utilisateur anonyme
 
Bonjour Jacques,
Ici vous êtes sur CCM, votre question ne peut être traitée de manière approfondie. Votre requête relève d'une assistance au sein du service client de chez PayPal.

Pour contacter le service d'aide à la clientèle cliquez sur le lien ci-dessous

-----> https://www.paypal.com/fr/smarthelp/home

Comme vous éprouvez des difficultés à vous connecter, ce que vous pouvez faire, est de recréer un compte de façon temporaire, qui vous permettra d'échanger avec un conseiller par tchat ou bien créer votre question depuis le forum de PayPal.

Autre solution : demander de l'aide à quelqu'un de votre entourage afin que l'on puisse vous aider dans votre démarche.

Amicalement,


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