MacBook Pro qui s'éteint au démarrage

Résolu
Bonjour,

Voila un ami ma confié son ordi Apple MAcBook Pro à réparer.
En effet celui ci s'éteint avant la fin du chargement de la petite barre grise qui charge le systeme.
J'ai vu qu'il y avait des sujets déja ouvert sur votre site ,mais je voudrais savoir avant de faire des betises s'il y a moyen de réparer la machine sans perdre les données ?
j'ai vu qu'avec la manip Pomme+Alt+R+P
Mais selon les versions du Mac ca change , mais à vrai dire je ne sais comment savoir que est le modele de ce Mac Pro Book.
En plus je n'ai pas d'autre Apple pour lire les données en branchant son disque dur en externe.
Etant donné que je ne maîtrise pas trop les Apple , j'ai pensé que je pourrais trouver de l'aide technique par ici.
Merci bien.

Configuration: Linux / Firefox 101.0

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  --------   Carpe Diem   ------

28 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur demande comment réparer un MacBook Pro qui s'éteint avant la fin du chargement, et s'inquiète de préserver les données sans les perdre. Plusieurs interlocuteurs évoquent des méthodes variées, notamment CMD+R et l'utilitaire de disque, des vérifications du modèle par le numéro de série et des risques de perte de données. Des alternatives comme lancer Linux en live USB ou contacter le SAV Apple sont proposées, avec des conseils pour identifier les limites selon les versions de macOS et le matériel. En cas d'échec du diagnostic initial, l'accent est mis sur l'existence d'options de récupération et sur les précautions à prendre, sans conclure à une solution universelle.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Re bonjour
    Excusez moi en ce dimanche midi ! :)
    0
    1. salut salut ^^

      Pourquoi il te le passe si tu es novice ?

      Alors nous voulons bien t'aider, mais tu ne nous aides pas trop :p

      Tu dis macbook pro j'ai besoin de l'année et de la taille de la machine le must serai la version OSX installée.

      La commande que tu indiques ne répare pas, elle débloque des problèmes minimes.

      La première commande à faire, c'est CMD + R, tu arriveras sur l'utilitaire mac OS
      - clique sur l'utilitaire de disque
      - dans la partie gauche, vois-tu un disque dur avec le nom Macintosh HD ?

      a+
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      1. Bonjour
        désolé de mon retard
        don c'est un Mac 13 pouce , OX El Capitan 1.7.4

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        1. En fait la ou nous habitons y'a pas de SAV Apple ,et comme je suis informaticien, certes pas spécialiste apple , mais j'ai déja résolu quelques souci sur des apple par le passé. installé des pilotes... résolus quelques panne ; mais la !!
          donc j'ai trouvé l'utilitaire pour réinstallé ,mais apres plusieurs tentatives ,le disque macintosh HD est toujours verrouillé ,j'ai beau le démonter , a chaque fois !rien à faire
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          1. Hello, je suis souvent là le matin ^^

            Alors je présume que tu as 10.11 el capitan.
            Tu as donc mac HD, c'est un bon début, tu clique une fois dessus et en haut à gauche, tu as un menu FICHIER
            Développe-le et la regarde si tu as déverrouillé ?

            Tiens nous au jus.

            Bonne journée.
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            1. bien le bonjour
              ben je galere en fait la !!
              oui, j'ai bien cliquer sur démonter ,mais aucune possiblilité de voir cette partition, du coup je pense avoir fait des bétises!!!
              car maintenant j'ai plus rien, je pense avoir supprimer les partitions ,du coup.... plus rien !!
              heureusement qu'il y a des sauvegarde de data sur un disque externe !
              bref !! la je dois tout réinstaller depuis le début
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              1. Re pas d'inquiétude par contre ça ressemble surtout a un HDD mort ou le câble sata mort dans le doute, tu allumes la machine et tu restes appuyer sur ALT

                apres tu branche un cable RJ45 et tu presses CMD+R
                Dit moi si ça bouge
                Si tu vois des postes suivi par dede/ francis/baladur/ritchi tu peux les suivre les yeux fermés

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                1. Bonsoir merci pour la réponse.
                  Donc j'appuie sur Alt et j'allume...je reste appuyé, j'attends...idem icone avec le ?
                  et CMD+R je ne fait apres? j'eteinds encore la machine?

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                  1. Hello, tu allume l'appareil et une demi seconde après tu presse ALT et tu le garde si tu vois le dossier + ? Éteins l'appareil.

                    Allume l'appareil et presse simultanément CMD+ ALT+ P + R la machine doit re démarrer, tu ne lâche pas les boutons elle vas se re couper et au 2e dong, tu ne gardes qu'ALT en mains.

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                    1. Bonjour
                      désolé du retard mais coupure Orange depuis hier matin ,mais la ca remarche! bref!
                      toutes ces manip ne marchent pas , j'ai encore et toujours le "dossier+?"
                      je désespère la ..
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                      1. Hello, il n'est pas normal que même un simple PRAM ne fonctionne pas.

                        On est bien d'accord, tu allume l'appareil et diiiiiirectement après tu fais la ou les commandes, tu n'attends rien.

                        Tu as ALT a gauche et ALT a droite essayé l'un et l'autre.

                        Idem pour CMD tu a gauche et droite.

                        Dossier + ? Au démarrage, c'est qu'il ne trouve pas le disque dur ou les fichiers de démarrage.

                        CMD+R au démarrage non plus, ça ne fonctionne pas.

                        Responsable SAV Apple
                        Apple Certified Mac and IOS
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                        1. Le disque dur doit etre sous quel format? apple je suppose?

                          c'est pas possible de le reformater au format autre que celui Apple?

                          c'est tel est le cas, il ne le verrait pas? non?


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                          1. je parle dans l'utilitaire de disque si il est vide il le vois si il est a un format X ou Y il le vois. 
                             

                            Tu peu bien sur le formater au formate autre  NTFS / Fat et j'en passe, mais quand tu voudra installer Mac Os X il te dira que le format n'est pas le bon. 


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                            1. Bonjour

                              Et si je téléphone au SAV Apple? j'ai le numéro de série de la machine


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                              1. J'airefait toutes les manips , avec touche de droite ou gauche, meme probleme !!!

                                le disque n'est pas reconnu, j'ai sortie le disque et formaté en fat32, allez zou !

                                j'ai recommencé les manip !meme probleme !

                                pourquoi?

                                par contre j'ai mis une clé usb bootable avec un linux 22.04 dedans, et miracle ,la ca marche, le disque est bien reconnu ! j'entends par la ,que j'ai booté en live usb !et que je peux voir le disque de 160Go dedans.

                                J'ai voulu appelez le SAV Apple ,mais leur numéro en 0800 ,est facturé 18cts la min


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                                1. je suis allé sur cette page  https://support.apple.com/fr-fr/HT201232

                                  et j'ai composé le numéro pour les DOM 0825 77 00 351

                                  et sinon ce lien? c'est récupérer le " el capitan" ?

                                  et non on ne bricole pas sous linux !!! hahahha

                                   pou info ,mais je pense que vous le savez déja ! la base du noyau apple vient d'ou? une base linux unix


                                   


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                                  1. France
                                    France métropolitaine :
                                    0805 540 003

                                    Je sais beaucoup de chose sur les mac et je sais que tu es toujours bloqué ;) 
                                     

                                    Donc oui c'est l'installer officiel de 10.11 El capitan si tu peu le télécharger et l'installer direct c'est cool si non on ferra une clé Bootable. 


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