Problémes facebook
Catalunya
Messages postés
24
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
Catalunya -
Catalunya -
Bonjour,
Mon appli facebook a subitement disparue. Connexion impossible d'un téléphone, d'une tablette ou d'un ordi. De plus j'ai reçu un mail me disant accès page et fonctionnalités de diffusion de pub restreint. Le mail porte mon prénom mais me signale qu'il s'agit de la page DANNY CLOTHING avec une photo qui n'est pas la mienne. J'essaie de trouver comment envoyer une réclamation a facebook mais a chaque fois je dois me connecter ce qui est impossible. Si je tente de retrouver mon compte on me demande et fournir un code à partir du générateur. Or la connexion est impossible pour l'obtenir. Je tourne en rond depuis plusieurs jours et je ne suis pas très douée .
Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait sympa.
Merci par avance et bonne journée.
Martine
PS : j'espère avoir été claire mais je ne suis pas une habituée de Facebook vu mon âge
Mon appli facebook a subitement disparue. Connexion impossible d'un téléphone, d'une tablette ou d'un ordi. De plus j'ai reçu un mail me disant accès page et fonctionnalités de diffusion de pub restreint. Le mail porte mon prénom mais me signale qu'il s'agit de la page DANNY CLOTHING avec une photo qui n'est pas la mienne. J'essaie de trouver comment envoyer une réclamation a facebook mais a chaque fois je dois me connecter ce qui est impossible. Si je tente de retrouver mon compte on me demande et fournir un code à partir du générateur. Or la connexion est impossible pour l'obtenir. Je tourne en rond depuis plusieurs jours et je ne suis pas très douée .
Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait sympa.
Merci par avance et bonne journée.
Martine
PS : j'espère avoir été claire mais je ne suis pas une habituée de Facebook vu mon âge
A voir également:
- Problémes facebook
- Story facebook comment ça marche - Guide
- Comment voir qui regarde mon profil facebook - Guide
- Facebook lite gratuit - iam - Télécharger - Messagerie
- Compte facebook désactivé - Guide
- Écriture facebook - Guide
2 réponses
Bonsoir,
Merci pour votre réponse. J ai suivi le lien mais à chaque fois on me demande de générer un code pour l authentification à 2 facteurs. Impossible puisque je ne peux pas ouvrir l appli. J ai donc choisi à partir du lien que vous m avez fourni, d envoyer une pièce d identité pour réactiver le compte. J attends la réponse dans quelques jours.
Bonne soirée.
Martine
Merci pour votre réponse. J ai suivi le lien mais à chaque fois on me demande de générer un code pour l authentification à 2 facteurs. Impossible puisque je ne peux pas ouvrir l appli. J ai donc choisi à partir du lien que vous m avez fourni, d envoyer une pièce d identité pour réactiver le compte. J attends la réponse dans quelques jours.
Bonne soirée.
Martine