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2 réponses
bazfile
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Modifié le 24 juin 2022 à 13:51
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Bonjour.
Ce type de problème est parfois dû à une infection pour voir si c'est le cas, fait ce qui suit :
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Clique sur Analyser


À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition
Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.
Ce type de problème est parfois dû à une infection pour voir si c'est le cas, fait ce qui suit :
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :
Clique sur Analyser
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent

À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.
Salut, merci pour ta réponse rapide :)
Voici les deux liens :
FRST : https://www.cjoint.com/c/LFyneYEwWk8
Addition : https://www.cjoint.com/c/LFyngyN1j28
Voici les deux liens :
FRST : https://www.cjoint.com/c/LFyneYEwWk8
Addition : https://www.cjoint.com/c/LFyngyN1j28
bazfile
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Modifié le 24 juin 2022 à 15:25
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Ton pc n'est pas infecté par contre ta version de Windows 10 n'est pas à jour elle date de l'automne 2020.
Pour la mettre à jour va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant, cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft, il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps.
Une fois cette mise à jour installée va dans Windows Update et vérifie si d'autre mises à jour sont disponibles, cela risque d'être le cas.
Pour la mettre à jour va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant, cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft, il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps.
Une fois cette mise à jour installée va dans Windows Update et vérifie si d'autre mises à jour sont disponibles, cela risque d'être le cas.
LeCirconflexePerdu
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bazfile
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24 juin 2022 à 18:43
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Je perds espoir :/ J'ai fais la mise à jour sur le site que tu m'as envoyé puis les mises à jour avec Windows Update et j'ai redémarré mon pc, mais rien n'y fait...
bazfile
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LeCirconflexePerdu
24 juin 2022 à 20:46
24 juin 2022 à 20:46
Tout ce que je peux te dire c'est que cela ne vient pas d'une infection.
D'après le rapport FRST tu as une carte mère ROG STRIX B450-F GAMING si c'est bien le cas, vérifie si le pilote du chipset est à jour https://rog.asus.com/fr/motherboards/rog-strix/rog-strix-b450-f-gaming-model/helpdesk_download
Vu que tu dis que cela ne vient pas de ton clavier je n'ai rien d'autre à te proposer, peut-être que d'autres auront une idée du problème pour ma part ce message sera mon dernier.
Bonne continuation
D'après le rapport FRST tu as une carte mère ROG STRIX B450-F GAMING si c'est bien le cas, vérifie si le pilote du chipset est à jour https://rog.asus.com/fr/motherboards/rog-strix/rog-strix-b450-f-gaming-model/helpdesk_download
Vu que tu dis que cela ne vient pas de ton clavier je n'ai rien d'autre à te proposer, peut-être que d'autres auront une idée du problème pour ma part ce message sera mon dernier.
Bonne continuation
LeCirconflexePerdu
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bazfile
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25 juin 2022 à 12:38
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C'est pas ça non plus, merci de ton aide et d'avoir pris le temps de répondre :)
Bonne continuation
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