PC Windows 11 bloqué impossible de démarrer ou accès WinRE

Fermé
LillyCo - 21 juin 2022 à 17:38
fabul Messages postés 39443 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 décembre 2024 - 24 juin 2022 à 18:15
Bonjour,
J'ai réalisé une mise à jour de mon ordinateur portable Asus lorsqu'il était sur batterie. J'ai dû m'absenter et il s'est mis en veille automatique.
Je suppose qu'il n'a pas réussit à faire la MAJ car lorsque j'ai voulu le sortir de veille, l'écran à flashé, devenu noir et puis le ventilateur s'est mis à tourner très fort puis arrêt du PC.

En essayant de le redémarrer, j'ai plusieurs scénario mais sans pouvoir accéder à Windows :
- il s'allume avec écran noir puis ventilateur fort puis PC s'éteint
- il s'allume normalement en affichant le logo ASUS puis l'écran flashe, s'éteint, ventilateur fort puis PC s'éteint,
- il n'arrive pas à s'allumer, on entend un bruit comme le disque dur qui bloque, puis ventilo fort et PC s'éteint,
- il s'allume avec logo ASUS, puis roue qui tourne indique "préparation de la réparation automatique", puis écran flashe, devient noir, ventilo qui tourne fort et PC s'éteint.
Il n'y a pas d'ordre du déroulé de ces étapes et peut importe si je suis sur batterie ou secteur !

Il m'est impossible d’accéder aux options de démarrage du WinRE pour restaurer ou réinitialiser le PC.

Des idées de dépannage ??
Merci pour l'aide

4 réponses

fabul Messages postés 39443 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 décembre 2024 5 448
Modifié le 21 juin 2022 à 17:59
Salut,

Si tu as des données à récupérer, à partir d'un autre PC, tu peux télécharger l'ISO de Sergei Strelec English, et créer une clé USB WinPE avec pour copier tes données, profil navigateur, etc... ailleurs que sur C:\

https://www.majorgeeks.com/files/details/sergei_strelecs_winpe.html

Créer la clé USB avec Ventoy en mode GPT (Voir dans Options) et mettre le fichier ISO dessus

(Secure Boot Support peut être nécessaire)

https://www.ventoy.net/en/download.html

Démarrer dessus par le Boot menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Si tu ne vois pas tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Pour copier des données , c'est Copy > Paste (Pour Copier > Coller en Anglais)

-----------------------------------------------------­------------------------­---------------------------------------------------------------------------------

Utilises l'outil pour télécharger l'ISO pour créer une Clé USB pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Places le aussi sur la clé Ventoy

Démarres dessus par le Boot Menu du PC comme expliqué en haut.

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).
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Bonjour, Merci pour cette réponse mais existe-t-il une solution pour permettre à l'écran de rester allumer ?
Il m'est impossible d'aller dans le BIOS, l'écran ne reste allumé que 5 secondes plus ou moins
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fabul Messages postés 39443 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 décembre 2024 5 448 > LillyCo
Modifié le 21 juin 2022 à 19:40
Pas vraiment besoin d'entrer dans le BIOS pour utiliser le Boot Menu (À moins qu'il ne soit désactivé par le BIOS)

Il faudrait désactiver le Quick Boot, dans le BIOS justement... (pour accéder facilement aux options)

Il faut être assez rapide pour entrer dans le BIOS.
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fabul Messages postés 39443 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 décembre 2024 5 448
23 juin 2022 à 16:10
Débranches le
Enlèves la batterie
Appuies le bouton d'allumage 30 secondes

(Ça peut peut être aider)
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Bonjour,
C'est un pc portable j'ai réussi à le démonter pour débrancher la batterie.
Effectivement il y a une nette évolution ! Je n'ai plus le message de préparation à la réparation auto.
J'arrive même à lancer normalement Windows et j'arrive sur le bureau. Oui mais 5 secondes ensuite écran noir ventilo fort et pc qui s'éteint.
Je peux aussi entrer dans le WinRe mais à peine 2 mn car l'écran s'éteint puis ventilo fort puis pc s'arrête.
J'ai peur de lancer une restauration du système ou une restauration de Windows avec cet écran instable qui pourrait encore plus aggraver l'état du pc si ça s'arrête en cours.
As tu des idées de cette instabilité ? Qui fait tout planter ?
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fabul Messages postés 39443 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 décembre 2024 5 448
24 juin 2022 à 15:46
Sauvegardes tes données et fais une installation à partir de zéro

Si encore un problème, c'est BIOS ou matériel.
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Bon c'est impossible. L'écran s'éteint même quand je suis en boot avec la clé pour reconfigurer W11.
Ça vaut quand même le coup je tente un réparateur informatique Ou faut que je me fasse à l'idée que mon pc est mort du jour au lendemain ?!
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fabul Messages postés 39443 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 décembre 2024 5 448 > LillyCo
24 juin 2022 à 18:15
Dur à dire de mon point de vue.
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Salut,
J'ai toujours un problème d'écran qui s'éteint puis le ventilateur tourne fort et l'ordi s'éteint.
Je suis bien arrivée à lancer la clé dans le Boot Menu, ensuite s'affiche la fenêtre Windows avec une roue qui tourne et je ne peux pas aller plus loin, l'écran flashe à ce moment là...
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