Problème de son sur pc

Résolu
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Le son fonctionne sur mon pc mais quand je branche un casque ou des enceintes je n'entends rien alors que ça fonctionnait très bien. Que se passe t'il? Je suis sur Windows 7
Merci de m'aider
Queuedaigle




Configuration: Windows / Firefox 101.0
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22 réponses

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Réponse 1 / 22
kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Marque et no. du modèle du pc ?

Windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

Le SP2 est-il installé ?

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Réponse 2 / 22
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je rajoute que je n'ai pas de problème de pilote, tout semble fonctionner excepté qu'il n'y a aucun son en sortie.
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Réponse 3 / 22
kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Le SP2 est-il installé ?

Touche Windows + R
Tape --> mmsys.cpl et OK.

Dans onglet Lecture, tu as quoi par défaut ?
Image en exemple:


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Réponse 4 / 22
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
realtek output par défault et je n'ai plus haut parleur.
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Réponse 5 / 22
kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Ok, donc relis le message 1

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Réponse 6 / 22
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Réponse 7 / 22
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désolé mais je n'ai pas compris ce qu'il faut faire...
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Réponse 8 / 22
kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Commence par installer -->> SP2 <<--

Par la suite, as-tu Realtek High Definition Audio dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
Image en exemple:


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Réponse 9 / 22
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sp2 n'est plus dispo pour W7. J'ai effectivement realteck high..dans les controleurs
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kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Procède à un sfc.
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

-----------------------------------------------------------------------------------

Pour le SP2, essaie ce lien -->> Windows 7 SP2 ``--


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queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
désolé mais je clique sur le lien ça ouvre une page qui se ferme aussitôt
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Réponse 12 / 22
kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Oublie le SP2, procède au sfc

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Réponse 13 / 22
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
what is SFC???
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Réponse 14 / 22
kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
System file checker --> analyser et réparer les fichiers système

Regarde ce tuto --> vérifier et corriger les fichiers systèmes sur Windows

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Réponse 15 / 22
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, j'ai enfin résolu mon problème. Merci à vous.
J'ai installé SP2 mais je ne sais pas si cela à fonctionné. Comment le savoir?
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Réponse 16 / 22
kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
  
 J'ai installé SP2 mais je ne sais pas si cela à fonctionné.


Windows + R
Tape --> winver et OK.

Regarde sous Microsoft Windows

Bonne journée.

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Réponse 17 / 22
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quand je tape winver j'arrive à la page des infos système mais il y a marqué service pack 1 mais pas 2
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Réponse 18 / 22
kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
  
j'ai enfin résolu mon problème.


C'est quoi la solution ?

Essaie de nouveau d'installer le SP2.

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Réponse 19 / 22
queuedaigle Messages postés 156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je l'ai installé 2 fois et ça se passe correctement, je n'ai pas de bug ou d'alerte mais à la fin ce n'est toujours pas installé.
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Réponse 20 / 22
kaneagle Messages postés 86479 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
OK, oublie le SP2.

C'est quoi la solution au problème de son ?
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