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Problème d'installation de logiciel

Résolu/Fermé
kenzologlife Messages postés 56 Date d'inscription mercredi 11 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2023 - 15 juin 2022 à 12:20
jmarion3 Messages postés 45583 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 - 16 juin 2022 à 11:09
Bonjour à tous !

Je viens par cet mail, solliciter votre aide par rapport à un logiciel que je veux installer sur
mon Windows 10 qui me renvoie toujours un message d'erreur lors de l'installation.
En effet lorsque je lance le logiciel, on me renvoi ce message : "Pour exécuter ce logiciel, il faut installer .NET".

Au tout début, on me disait d'installer "microsoft.Desktop.NET version 5.0.0, une fois sur le site j'ai installer ce
Framework et redémarrer le PC. Malgré cela on m'envoi le même message d'erreur.
J'ai donc décider de faire la mise à jour de mon Windows 10 pro qui était à la version 15.11, passer à 21H2
actuellement.

Après l'installation de la mise à jours , le logiciel me demande "Pour exécuter ce logiciel, il faut installer .NET".
J'ai installer à nouveau la version 6 et la version 7 desktop.NET toujours la même chose.
je ne sais plus quoi faire encore.

En capture d'écran, vous trouverez le message d'erreur et les Framework installer.

Merci d'avance pour l'intérêt que vous porterez à mon mail.


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1 réponse

Réponse 1 / 1
jmarion3 Messages postés 45583 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 5 328
15 juin 2022 à 12:47
Bonjour .....

Comment veux tu avoir une réponse si tu ne communiques pas le nom exact ainsi que le lien de téléchargement de ce logiciel qui ne veut pas s'installer sur ton PC
A+
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brucine Messages postés 16788 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2024 2 375
15 juin 2022 à 13:59
Qu'avait ma réponse d'incongru pour que tu la supprimes sans autre forme de procès?
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jmarion3 Messages postés 45583 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 5 328 > brucine Messages postés 16788 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2024
Modifié le 15 juin 2022 à 14:23
Salut brucine ► Absolument rien d'incongru, mais tu avais la réponse à ma question que j'ai supprimée
Si tu avais répondu en réponse et non en commentaire, ta réponse serait toujours là.....et malheureusement en supprimant ma question, ton commentaire a suivi !
C'est tout ! pour ton info je n'ai pas l'autorisation de supprimer les commentaires des autres mais les miens oui et tout le bla bla qui vient derrière suit...!
Tu peux la remettre sans problème et je supprimerai ma question qui ne sert plus à rien en fait !
Slts
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kenzologlife Messages postés 56 Date d'inscription mercredi 11 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2023
15 juin 2022 à 15:28
Merci pour votre réaction,

Désole pour le lien du logiciel.

https://wiki.teltonika-gps.com/view/Teltonika_Configurator_versions#For_FMU1YX.2FFMC1YX.2FFMM1YX_Series

En capture d'écran vous trouverez la page sur laquelle vous serai diriger par le lien.
c'est à partir de la version R26 0 R3 qui sont des version recentes, rien ne marche sur mon PC alors que le besoin est à ce niveau.
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jmarion3 Messages postés 45583 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 5 328 > kenzologlife Messages postés 56 Date d'inscription mercredi 11 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2023
15 juin 2022 à 16:11
Bonjour....

Merci pour le retour..
J'ai essayé et malheureusement j'ai le même message que toi après avoir fait idem
Ne connaissant pas cette application, je préfère ne pas insister, mais il se pourrait que Brucine ait la solution ...On a plus qu' à attendre son retour
Désolé
Slts
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brucine Messages postés 16788 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2024 2 375 > jmarion3 Messages postés 45583 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024
15 juin 2022 à 17:31
Eurêka, c'est tordu, il faut installer .NET 5.0 Desktop Runtime en version x86 même pour un système 64 bits:

https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet/thank-you/runtime-desktop-5.0.13-windows-x86-installer
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