Disque dur externe : non détecté sur le Lecteur de Disque

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Funouille - 14 juin 2022 à 14:35
Funouille Messages postés 1 Date d'inscription mardi 14 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2022 - 17 juin 2022 à 15:43
Bonjour à tous :)
J'ai un problème avec mon disque dur externe qui ne fonctionne plus du jour au lendemain pour raison inconnue... À ma connaissance, il n'a pas subi de choc.

Je branche mon disque dur (WD Elements My Passport) en USB, le voyant s'allume, clignote 3 secondes puis reste allumé. Je l'entend tourné mais au bout de 30secondes environ, on entend un petit clic dedans (comme quand mon PC s'arrête d'ailleurs mais en plus faible) puis il continue de tourner.
Côté PC, il est détecté dans le gestionnaire de périphériques avec un point d'exclamation jaune (Erreur Code 10) et il n'est pas détecté dans le gestionnaire de disques... Il y a bien l'icône pour retirer le périphérique mais c'est tout.

J'ai regardé beaucoup de forums, plateformes d'aides, ect... mais rien n'y fait, je pense avoir tout essayé de ce que j'ai trouvé :
- Pas détecté dans le gestionnaire de disques donc je ne peux pas partitionné, attribuer une nouvelle lettre, ect...
- Pas détecté non plus dans le BIOS (mais j'ai cru voir que les NTFC en USB ne l'était pas ?)
- J'ai bien sûr redémarré le PC après mise à jour Windows & pilotes, rien non plus...
- J'ai bien sûr essayé sur un autre port USB & sur un autre PC, rien n'y fait.
- Testé plusieurs logiciels de récupération qui ne détecte pas le disque dur non plus.
- Il faut savoir que j'ai un autre disque dur du même type et que lui n'a aucun problème (utilisant le même câble donc ce n'est pas le problème non plus).

Je ne sais pas si j'ai tout cité et fait vraiment le tour alors avant de le démonter, je voulais savoir si vous aviez une ultime solution à me proposer.
J'ai des données précieuses dessus et ça m'embêterai de les perdre et s'il n'est pas détecté, je ne peux même pas tenté une récupération via un logiciel...
Aidez-moi SVP :/

Des bisous, merci d'avance ! :3
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2 réponses

superbarnis Messages postés 4356 Date d'inscription mardi 12 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 504
14 juin 2022 à 14:39
bonjour
essayer avec linux sans install enversion libre toutou linux par exemple et voir si vous trouver votre DD usb

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Je viens d'essayer mais pas détecté non plus malheureusement (alors que le DD qui marche est bien détecté).
((( D'ailleurs, le DD qui marche est lui bien détecté dans le BIOS )))
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Foxycrate Messages postés 6 Date d'inscription lundi 24 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2022 2
16 juin 2022 à 12:16
Salut,
Malheureusement on dirait un soucis électronique ou mécanique voir firmware aussi.....
Tu peux essayer de le sortir du boitier usb et le brancher en direct en Sata sur une carte mère...ça peut fonctionner.
Si il est toujours pas détecté, faudra passer par un laboratoire spécialisé, donc assez cher. Tu as pas mal de boites sérieuses, style Deadhardrive, Ontrack, Recoveo etc....
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Funouille Messages postés 1 Date d'inscription mardi 14 juin 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2022
17 juin 2022 à 15:43
Je vais tenter ce dernier recours. Merci pour ce conseil :)
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