La batterie de mon samsung galaxy 4

Bonjour
La batterie de mon téléphone se décharge même quand je ne me sers pas de celui-ci Par contre lorsque je sors la batterie du téléphone elle ne se décharge pas .
De ce fait je pense que c'est le téléphone qui a quelque chose qui fonctionne mal je pense le "nettoyer" Mais comment faire ? IL y a des photos sur ce telephone comment faire pour les transférer sur mon PC (windows 10). Je remercie les personnes qui pourront m'aider simplement car j'ai 78 ans et ai beaucoup de difficultés......Merci