PC réinitialisé pour la vente…données et bureau disparus !
Dominimi
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous,
nouveau sur ce forum, je tiens à l’avance à vous remercier pour vos conseils et votre aide…
Je possède un petit PC ASUS (Windows 10 famille) que je viens de réinitialiser car je veux le vendre…
J’ai suivi les instructions (tout supprimer !) dans les paramètres et…je me retrouve face à un écran bleu sur lequel est écrit : "Échec de la connexion par le service Service de profil utilisateur. Impossible de charger le profil utilisateur ".
Je ne peux pas vendre ce PC dans cet état car il est comme "bloqué "…
Mon nom d’utilisateur apparaît mais mon mot de passe ne…passe pas et cet écran bleu réapparaît.
J’ai essayé le mode sans échec (F4 ou F5 ?) mais impossible !
Avez-vous une solution à me proposer ?
Merci…????
nouveau sur ce forum, je tiens à l’avance à vous remercier pour vos conseils et votre aide…
Je possède un petit PC ASUS (Windows 10 famille) que je viens de réinitialiser car je veux le vendre…
J’ai suivi les instructions (tout supprimer !) dans les paramètres et…je me retrouve face à un écran bleu sur lequel est écrit : "Échec de la connexion par le service Service de profil utilisateur. Impossible de charger le profil utilisateur ".
Je ne peux pas vendre ce PC dans cet état car il est comme "bloqué "…
Mon nom d’utilisateur apparaît mais mon mot de passe ne…passe pas et cet écran bleu réapparaît.
J’ai essayé le mode sans échec (F4 ou F5 ?) mais impossible !
Avez-vous une solution à me proposer ?
Merci…????
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24 réponses
re bonjour,
si je réinstalle Windows 10, dois-je réinitialiser de nouveau le PC ou la nouvelle installation va "écraser" la précédente ?
encore MERCI...
Cordialement
si je réinstalle Windows 10, dois-je réinitialiser de nouveau le PC ou la nouvelle installation va "écraser" la précédente ?
encore MERCI...
Cordialement
quentin2121
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Windows écrasera, formatera le disque dur avant l'installation !
Bonjour.
Préférez plutôt une nouvelle installation. Effectivement l'ancienne sera "écrasée". Néanmoins un dossier nommé Windows Old se situant dans C: (cet ordinateur) sera crée. Ce dossier vous permet de récupérer d'anciens fichiers tels images - documents - musique - vidéos ) cela dans un délai maxi de 10 jours. Mais si vous n'avez rien a récupérer, vous pouvez supprimer ce dossier Windows Old (qui par ailleurs prend de la place inutile sur le DD) par l'outil de nettoyage Windows.
<<< . . . mais je ne me souviens pas avoir vu une fenêtre me proposant un compte local ? >>>
Lors de l'installation regardez
Du fait que vous préférez une nouvelle installation, je suppose que les procédures de modification du compte ont dû échouer.
Bon dimanche . . .
Préférez plutôt une nouvelle installation. Effectivement l'ancienne sera "écrasée". Néanmoins un dossier nommé Windows Old se situant dans C: (cet ordinateur) sera crée. Ce dossier vous permet de récupérer d'anciens fichiers tels images - documents - musique - vidéos ) cela dans un délai maxi de 10 jours. Mais si vous n'avez rien a récupérer, vous pouvez supprimer ce dossier Windows Old (qui par ailleurs prend de la place inutile sur le DD) par l'outil de nettoyage Windows.
<<< . . . mais je ne me souviens pas avoir vu une fenêtre me proposant un compte local ? >>>
Lors de l'installation regardez
Du fait que vous préférez une nouvelle installation, je suppose que les procédures de modification du compte ont dû échouer.
Bon dimanche . . .
Je viens juste de découvrir votre message…!????
Je vais donc…recommencer ????
Merci encore,…
Cordialement
Je vais donc…recommencer ????
Merci encore,…
Cordialement
Bonjour.
Effectivement on est passé à la page 2 et à cela on n' y prête pas toujours attention.
Si les procédures de modifications du compte ont échoués, autant refaire une installation propre en compte local. (pas de réinitialisation) Si votre unité de stockage est un SSD l'installation sera rapide.
Bon courage . . .
Effectivement on est passé à la page 2 et à cela on n' y prête pas toujours attention.
Si les procédures de modifications du compte ont échoués, autant refaire une installation propre en compte local. (pas de réinitialisation) Si votre unité de stockage est un SSD l'installation sera rapide.
Bon courage . . .
Bien…tout est ok !!!
Je vais pouvoir mettre en vente ce PC…
Merci à vous pour votre aide et vos conseils avertis…
Longue vie au forum CCM…!!!????????
Je vais pouvoir mettre en vente ce PC…
Merci à vous pour votre aide et vos conseils avertis…
Longue vie au forum CCM…!!!????????
Mais de rien ! Merci du retour d'info.
Vous pouvez mettre le sujet en résolu si vous le souhaitez ==>
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
Cdlt . . .
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Cdlt . . .