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Téléphone volé donc Facebook bloqué car pas accès à mon num

Fermé
MeganeMialon - 2 juin 2022 à 13:46
bazfile Messages postés 55928 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 septembre 2024 - 2 juin 2022 à 14:25
Bonjour,

J'ai l'identification à 2 facteurs sur facebook (que je n'ai pas choisi d'ailleurs !! Facebook me l'impose. Je suppose que c'est parce que je gère une page)

On m'a volé mon téléphone et donc je n'ai pas accès à mes messages et bien sûr, Facebook me demande de valider un code par texto pour me connecter. J'ai tout essayé. Même en essayant de me connecter sur d'autres appareils, on demande un fichu code sms !!



Configuration: Windows / Edge 102.0.1245.30
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1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 55928 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 septembre 2024 Ambassadeur 19 123
2 juin 2022 à 13:58
bonjour.
À moins d'avoir défini des contacts de confiance sans le numéro de téléphone de contact tu ne pourras plus récupérer ton compte Facebook.
-1
meganemialon
2 juin 2022 à 14:21
Bazfile merci pour ta réponse mais malheureusement les contacts de confiance servent uniquement à récupérer un mot de passe et je n'ai pas besoin de récupérer un mot de passe. Ils ne peuvent pas aider sur ça.
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bazfile Messages postés 55928 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 septembre 2024 19 123 > meganemialon
2 juin 2022 à 14:25
Les contacts de confiance servent à récupérer le code quand tu es dans l'impossibilité de le récupérer ce qui est ton cas, encore faut-il avoir défini des contacts de confiance.
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