PC acer qui qui BUG beaucoup. Qu’elle solution ?

Fermé
Nono.g Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 29 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2022 - 29 mai 2022 à 20:45
MisteryBean Messages postés 8806 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 février 2025 - 29 mai 2022 à 22:30
Bonjour à tous j’espère que vous pourrez m’aider, donc j’ai acheté un pc portable en janvier 2022 cela fait 5 mois que je l’utiliser c’est un acer aspire3 et donc depuis 2-3 mois il bug vraiment beaucoup à chaque fois il mets 20 min pour démarrer et pour ouvrir une page Google, c’est très long c’est vraiment compliqué de s’en servir une fois qu’une page est ouverte il écrit en décalé et pour la plupart du temps la page ne répond pas pour l’éteindre c’est aussi compliqué il met beaucoup de temps je ne sais vraiment pas comment réglé ce problème . Est-ce que cela pourrait venir d’un virus ? Ou un problème plus grave.






Cordialement
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3 réponses

MisteryBean Messages postés 8806 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 février 2025 1 240
29 mai 2022 à 21:09
Bonjour,

Le processeur est un peu faiblard . ça donne quoi en mode sans echec ?

=> Tu appuie la touches shift (Fleche vers le haut au dessus de ctrl en bas à gauche)
=> En maintenant appuyé , tu redémarres le PC (en bas à droite)
=> Tu vas arriver sur les options de démarrage , tu relaches shift
=> Clic sur Dépannage => Options avancées => Paramètres => Redémarrer
=> Le PC redémarre , appuie la touche 4 ou F4 (ou 5 et F5 si compte Microsoft)
=> Tu arrives sur le bureau en mode sans echec avec réseau
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Nono.g Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 29 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2022
Modifié le 29 mai 2022 à 22:25
Je ne sais pas du tout je ne m’y connais pas du tout en informatique mais j’ai tout de même réussi à le mettre en mode sans échec sa ma écrit mode sans échec au 4 coin de l’écran et il y’avait ça décrit au milieux

Et aussi comment peut on désactiver le mode sas échec
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MisteryBean Messages postés 8806 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 février 2025 1 240
Modifié le 29 mai 2022 à 22:30
RE_

Si tu n'as que cette ligne , c'est que tu n'es pas en mode sans echec .

Redémarres le PC en forçant l'arrêt en appuyant le bouton power jusqu'à ce qu'il s'arrête .

Redémarres en mode normal et fais ce qui suit

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs



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