Compte Facebook hack, impossible d'entré le code de sécurit

sane -  
bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Comme dit dans le titre, mon Facebook a été piraté jeudi, le hacker a changer le mail et numéro de tel.
J'ai donc envoyé ma carte identité a FB afin de prouver mon identité et de pouvoir récupérer mon compte.

Mais impossible je reçois bien l'email pour réinitialiser le MDP mais cela ne fonctionne pas.
J'ai ce message "Vous avez essayé trop de codes. Veuillez réessayer plus tard."
Quelques soient l'action je retombe sur ça, il m'est donc impossible de récupérer mon compte actuellement.

Savez vous combien de temps faut il attendre ? Car cela fait 4 jours.

Ou comment contacter Facebook ?

Merci de votre aide =)
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1 réponse

bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
Bonjour.
Seul Facebook peut t'aider et pour ce qui est de les joindre pour les utilisateurs lambda seules les solutions en ligne comme celles que tu as déjà utilisées sont disponibles.
https://fr-fr.facebook.com/help/192017664168043

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sane
 
Merci, déjà vu ce liens, effectivement y a un nombre d'envois limité de code, mais apparemment le temps de suspension après avoir essayé trop de code est plus élevé que 24h ( vu que j'suis a 4jours)
Sauf si il ce passe quelque chose que je ne comprends pas
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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798 > sane
 
Il y a des centaines voir des milliers de messages comme le tien sur le forum, malheureusement ici personne ne pourra rien faire pour toi vu que tout dépend de Facebook.
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