Compte FB bloqué après piratage / Connexion impossible !

Fermé
Tanguy74150 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 22 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2022 - Modifié le 22 mai 2022 à 07:24
MPMP10 Messages postés 41597 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2024 - 22 mai 2022 à 16:22
Bonjour,
Suite au piratage de mon compte Facebook le 13 mai, et la publication d'une vidéo a caractère pornographique depuis mon compte, mon compte à été bloqué et je ne peux plus y accéder.
Comme la politique FB de récupération m'y autorise, je souhaite contester cette décision de fermeture de compte dans les 30 jours.
Le problème est que je n'arrive pas a accéder à mon compte pour pouvoir envoyer le demande d'examen...

Lors de mes tentatives de connexion, le système d'identification à deux facteurs me demande d'entrer un code qu'il m'envoie sur mon numéro de téléphone.
j'accepte et demande l'envoie du code.
je reçois le code à mon numéro.
l'interface me dit qu'il lui est impossible d'envoyer un code car le numéro n'est pas valide.
Alors que j'ai bien reçu le code !
Je n'ai donc aucun moyen d'aller plus loin dans le processus !
j'ai réessayé plusieurs fois et rien ne change !

Alors, comment réussir à me connecter à nouveau pour pouvoir demander un examen dans les 30 jours ??

Mon compte n'apparait nul part sur Facebook, mes amis n'ont même pas moyen de signalé mon compte comme piraté car il n'apparait plus...
J'ai tenté de contacter face via le formulaire d'aide mais l'interface me dit de me connecter à mon compte (ce qui est impossible) ou que mes identifiants n'appartienne à aucun compte ...
je suis à cours d'idée pour mener à bien la procédure et j'ai besoin de récupérer ces comptes et leur contenu, il me reste aujourd'hui 20 jours !
Merci de votre aide !
Cordialement.

Ci joint des captures d'écrans des messages d'erreurs Facebook lors de mes tentatives de connexion.

A voir également:

3 réponses

MPMP10 Messages postés 41597 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2024 16 037
22 mai 2022 à 10:08
Bonjour,
On n'y peut rien ici , il faut voir ça avec l'aide proposée sur le support de Facebook.
https://fr-fr.facebook.com/hacked
https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/
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Tanguy74150 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 22 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2022
22 mai 2022 à 10:37
Merci de ta réponse.
Le problème c'est qu'en passant par "https://fr-fr.facebook.com/hacked", je retombe sur la même interface de sécurité, ou il faut que je demande le code envoyer à mon numéro...
Toutes le solutions qui s'offre a moi me ramène toujours à cette interface en fait...
je ne sais plus quoi essayer...
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MPMP10 Messages postés 41597 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2024 16 037
22 mai 2022 à 11:12
Le problème, c'est que l'on n'y peut rien ici…
Vous êtes nombreux à poser ce type question tous les jours ici sur ce forum et les réponses restes toujours les mêmes comme celle-ci par exemple " on n'a pas de solution miracle ici sur CCM.
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Tanguy74150 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 22 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2022 > MPMP10 Messages postés 41597 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2024
22 mai 2022 à 11:35
Je comprends bien, je ne demande pas de solution miracle, je ne vous demande pas non plus de résoudre mon problème, mais juste de discuter avec des gens qui aurai pu être dans mon cas et qui aurai trouver un semblant de solution... le principe d'un forum quoi...
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MPMP10 Messages postés 41597 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2024 16 037 > Tanguy74150 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 22 mai 2022 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2022
22 mai 2022 à 16:22
Essayez à partir d'un PC pour la procédure du compte piraté.
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pistouri Messages postés 18474 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 5 novembre 2024 Ambassadeur 8 423
22 mai 2022 à 11:45
Bonjour ,

Sans conviction essaye Facebook Hacked.
Publication CCM==►Compte Facebook piraté : comment récupérer d'un piratage

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