Compte FB bloqué après piratage / Connexion impossible !
Tanguy74150
Messages postés
3
Statut
Membre
-
MPMP10 Messages postés 47346 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
MPMP10 Messages postés 47346 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Suite au piratage de mon compte Facebook le 13 mai, et la publication d'une vidéo a caractère pornographique depuis mon compte, mon compte à été bloqué et je ne peux plus y accéder.
Comme la politique FB de récupération m'y autorise, je souhaite contester cette décision de fermeture de compte dans les 30 jours.
Le problème est que je n'arrive pas a accéder à mon compte pour pouvoir envoyer le demande d'examen...
Lors de mes tentatives de connexion, le système d'identification à deux facteurs me demande d'entrer un code qu'il m'envoie sur mon numéro de téléphone.
j'accepte et demande l'envoie du code.
je reçois le code à mon numéro.
l'interface me dit qu'il lui est impossible d'envoyer un code car le numéro n'est pas valide.
Alors que j'ai bien reçu le code !
Je n'ai donc aucun moyen d'aller plus loin dans le processus !
j'ai réessayé plusieurs fois et rien ne change !
Alors, comment réussir à me connecter à nouveau pour pouvoir demander un examen dans les 30 jours ??
Mon compte n'apparait nul part sur Facebook, mes amis n'ont même pas moyen de signalé mon compte comme piraté car il n'apparait plus...
J'ai tenté de contacter face via le formulaire d'aide mais l'interface me dit de me connecter à mon compte (ce qui est impossible) ou que mes identifiants n'appartienne à aucun compte ...
je suis à cours d'idée pour mener à bien la procédure et j'ai besoin de récupérer ces comptes et leur contenu, il me reste aujourd'hui 20 jours !
Merci de votre aide !
Cordialement.
Ci joint des captures d'écrans des messages d'erreurs Facebook lors de mes tentatives de connexion.




Suite au piratage de mon compte Facebook le 13 mai, et la publication d'une vidéo a caractère pornographique depuis mon compte, mon compte à été bloqué et je ne peux plus y accéder.
Comme la politique FB de récupération m'y autorise, je souhaite contester cette décision de fermeture de compte dans les 30 jours.
Le problème est que je n'arrive pas a accéder à mon compte pour pouvoir envoyer le demande d'examen...
Lors de mes tentatives de connexion, le système d'identification à deux facteurs me demande d'entrer un code qu'il m'envoie sur mon numéro de téléphone.
j'accepte et demande l'envoie du code.
je reçois le code à mon numéro.
l'interface me dit qu'il lui est impossible d'envoyer un code car le numéro n'est pas valide.
Alors que j'ai bien reçu le code !
Je n'ai donc aucun moyen d'aller plus loin dans le processus !
j'ai réessayé plusieurs fois et rien ne change !
Alors, comment réussir à me connecter à nouveau pour pouvoir demander un examen dans les 30 jours ??
Mon compte n'apparait nul part sur Facebook, mes amis n'ont même pas moyen de signalé mon compte comme piraté car il n'apparait plus...
J'ai tenté de contacter face via le formulaire d'aide mais l'interface me dit de me connecter à mon compte (ce qui est impossible) ou que mes identifiants n'appartienne à aucun compte ...
je suis à cours d'idée pour mener à bien la procédure et j'ai besoin de récupérer ces comptes et leur contenu, il me reste aujourd'hui 20 jours !
Merci de votre aide !
Cordialement.
Ci joint des captures d'écrans des messages d'erreurs Facebook lors de mes tentatives de connexion.




3 réponses
-
Bonjour,
On n'y peut rien ici , il faut voir ça avec l'aide proposée sur le support de Facebook.
https://fr-fr.facebook.com/hacked
https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/ -
Merci de ta réponse.
Le problème c'est qu'en passant par "https://fr-fr.facebook.com/hacked", je retombe sur la même interface de sécurité, ou il faut que je demande le code envoyer à mon numéro...
Toutes le solutions qui s'offre a moi me ramène toujours à cette interface en fait...
je ne sais plus quoi essayer... -
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
Bonjour ,
Sans conviction essaye Facebook Hacked.
Publication CCM==►Compte Facebook piraté : comment récupérer d'un piratage
@+