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Compte PlayStation

Fermé
Marcella - 16 mai 2022 à 13:42
georges97 Messages postés 11842 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 - 16 mai 2022 à 14:14
Bonjour,

Mon ex compagnon à gardé mon adresse mail pour son compte PlayStation. Il me dit qu'il ne connait plus son MDP alors qu'il effectue des achats ( je reçois à chaques fois la notification car c'est mon adresse mail). Je voulais savoir comment faire pour enlever mon adresse email de son compte svp ? J'en ai besoin car j'aimerais me faire mon compte PlayStation à moi. Merci

Configuration: Android / Chrome 101.0.4951.61
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1 réponse

Réponse 1 / 1
georges97 Messages postés 11842 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 2 251
Modifié le 16 mai 2022 à 14:20
Bonjour,

Vous ne pourrez pas récupérer un compte (quelque il soit) par le biais de membres d'un forum qui, pas plus que vous actuellement n'a accès à des comptes protégés.

Du fait que vous avez donné votre adresse mail, elle sert à l'utilisateur identifié chez Sony, qui seul peut en changer la destination, sachant qu'il vous sera sans doute difficile d'obtenir gain de cause.

Néanmoins, c'est à eux que vous devez vous adresser car nous n'avons aucune qualité à faire cette démarche à votre place.

voir:

Vous pouvez exposer votre situation sur:

https://www.playstation.com/fr-fr/support/account/

https://www.playstation.com/fr-fr/support/account/change-sign-in-id-email/

si vous aviez des comptes séparés, vous pouvez consulter:

https://www.playstation.com/fr-fr/support/account/block-players-psn/

Sans porter de jugement sur votre situation, il est bien spécifié que les informations données pour ouvrir un compte doivent correspondre à l'utilisateur, ce qui ne prévoit effectivement pas les séparations, mais de cela nous ne pouvons décider.

voir le chapitre 7 de ce lien, concernant le partage d'informations personnelles:

https://www.playstation.com/fr-fr/legal/website-terms-of-use/


voir aussi ce fil, où un n° de téléphone est donné (sans garantie):

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36590615-mon-compte-psn-hacker#1
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