Probleme demarrage pc samsung

Jojo3847 -  
Bonjour a tous, je cous ecris car j ai eteint mon pc pendant qu il faisait une mise a jour et maintenant des que je l allume, le logo samsung apparait et apres j ai juste un ecran noir. En le laissa t allumer longtemps sur l ecran noir, le logo samsung reapparait et l ecran redevient noir mais il ne demarre jamais. J aimerais savoir quelle solution il pourrait y avoir pour le reparer sachant que le pc portable a une dizaine d années deja. Merci a tous pour vos reponses

9 réponses

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  1. jeannets Contributeur
    Bonjour,

    Il manque le modèle du Samsung..?? et la version de windows..?? Y avait-il déja des problèmes avant cette mise à jour..?? Un disque de 10 ans peut avoir des défauts..
    3. Jojo3847 Auteur
      Je suis sur la version de windows 10 et non je n avais pas de probleme avant
      2. Jojo3847 Auteur
        et pour répondre a Quentin, mon pc ne s'allume plus donc je ne peux pas effectuer ta manipulation
        1. Jojolaguitare
          Bonjour.

          Avez-vous tenté la procédure de rejet ? Débranchez tous les périphériques (imprimantes - DD externe . . . e.t.c ) et le chargeur / alim s'il est branché au PC,. Puis appuyez sur l' interrupteur de démarrage sans le relâcher pendant 30 à 45 secondes. Remontez la batterie et redémarrez le PC.

          PC de10 ans= il est possible que la pile bios (CR 2032 en général) soit en fin de vie. On la change environ tous les 6 à 7 ans
          (pour une pile de bonne qualité). Si vous ne l'avez jamais changée, il faudra voir de côté là.

          A ° . . .
          1. jeannets Contributeur
            donc c'est un Samsung NP350E7C-S07FR

            Tu devrais pouvoir entrer dans le BIOS...?

            Si ce n'est pas possible, comme le dit @jojolaguitare, c'est sans doute la pile Cmos qui est hors service... car le point de départ minimum, c'est d'entrer dans le BIOS.

            Par contre ce n'est pas une CR-2032 c'est plus petit et avec deux fils dessus...voici une image sur ebay https://www.ebay.fr/itm/383393175409#shpCntId

            Il reste à trouver son emplacement sur le PC, c'est souvent accessible par le logement des barrettes RAM...???
            1. Jojo3847 Auteur
              J ai essayer de demonter mon pc par l arriere mais impossible d enlever tous les caches et j ai essayer de reste appuyer sur le bouton marche arret etc et cela ne fonctionne pas
              1. jeannets Contributeur
                Non, tu vas trop vite en besogne... il faut etre plus tenace que ça, si tu veux aboutir à quelque chose..

                Si ça t'ennuie, tu le porte directement chez un dépanneur et paie la facture..