Probleme demarrage pc samsung Fermé

Question

Bonjour a tous, je cous ecris car j ai eteint mon pc pendant qu il faisait une mise a jour et maintenant des que je l allume, le logo samsung apparait et apres j ai juste un ecran noir. En le laissa t allumer longtemps sur l ecran noir, le logo samsung reapparait et l ecran redevient noir mais il ne demarre jamais. J aimerais savoir quelle solution il pourrait y avoir pour le reparer sachant que le pc portable a une dizaine d années deja. Merci a tous pour vos reponses

jeannets · Answer

Bonjour,

Il manque le modèle du Samsung..?? et la version de windows..??  Y avait-il déja des problèmes avant cette mise à jour..??  Un disque de 10 ans peut avoir des défauts..

quentin2121 · Answer

testez le disque dur avec  "crystaldiskinfo" :


https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/

Jojo3847 · Answer

https://img-19.ccm2.net/FadV9ZRAliTjbZa5lEL3EjLzX1Y=/440x/87d5af5c9df34c3ba7425555f9e086df/ccm-ugc/20220513_192920.jpg

Jojo3847 · Answer

Je suis sur la version de windows 10 et non je n avais pas de probleme avant

Jojo3847 · Answer

et pour répondre a Quentin, mon pc ne s'allume plus donc je ne peux pas effectuer ta manipulation

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Avez-vous tenté la procédure de rejet ? Débranchez tous les périphériques (imprimantes - DD externe . . . e.t.c ) et le chargeur / alim s'il est branché au PC,. Puis appuyez sur l' interrupteur de démarrage sans le relâcher pendant 30 à 45 secondes. Remontez la batterie et redémarrez le PC.

PC de10 ans=  il est possible que la pile bios (CR 2032 en général) soit en fin de vie. On la change environ tous les 6 à 7 ans
(pour une pile de bonne qualité). Si vous ne l'avez jamais changée, il faudra voir de côté là.

A ° . . .

jeannets · Answer

donc c'est un Samsung NP350E7C-S07FR

Tu devrais pouvoir entrer dans le BIOS...?

Si ce n'est pas possible, comme le dit @jojolaguitare, c'est sans doute la pile Cmos qui est hors service... car le point de départ minimum, c'est d'entrer dans le BIOS.

Par contre ce n'est pas une CR-2032 c'est plus petit et avec deux fils dessus...voici une image sur ebay  https://www.ebay.fr/itm/383393175409#shpCntId

Il reste à trouver son emplacement sur le PC, c'est souvent accessible par le logement des barrettes RAM...???

Jojo3847 · Answer

J ai essayer de demonter mon pc par l arriere mais impossible d enlever tous les caches et j ai essayer de reste appuyer sur le bouton marche arret etc et cela ne fonctionne pas

jeannets · Answer

Non, tu vas trop vite en besogne... il faut etre plus tenace que ça, si tu veux aboutir à quelque chose..

Si ça t'ennuie, tu le porte directement chez un dépanneur et paie la facture..