Probleme demarrage pc samsung

Jojo3847 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeannets Messages postés 28249 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour a tous, je cous ecris car j ai eteint mon pc pendant qu il faisait une mise a jour et maintenant des que je l allume, le logo samsung apparait et apres j ai juste un ecran noir. En le laissa t allumer longtemps sur l ecran noir, le logo samsung reapparait et l ecran redevient noir mais il ne demarre jamais. J aimerais savoir quelle solution il pourrait y avoir pour le reparer sachant que le pc portable a une dizaine d années deja. Merci a tous pour vos reponses
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9 réponses

Réponse 1 / 9
jeannets Messages postés 28249 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 992
 
Bonjour,

Il manque le modèle du Samsung..?? et la version de windows..?? Y avait-il déja des problèmes avant cette mise à jour..?? Un disque de 10 ans peut avoir des défauts..
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Réponse 2 / 9
quentin2121 Messages postés 9081 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 255
 
testez le disque dur avec "crystaldiskinfo" :


https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/

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Réponse 3 / 9
Jojo3847 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Réponse 4 / 9
Jojo3847 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis sur la version de windows 10 et non je n avais pas de probleme avant
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Réponse 5 / 9
Jojo3847 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et pour répondre a Quentin, mon pc ne s'allume plus donc je ne peux pas effectuer ta manipulation
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Réponse 6 / 9
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Avez-vous tenté la procédure de rejet ? Débranchez tous les périphériques (imprimantes - DD externe . . . e.t.c ) et le chargeur / alim s'il est branché au PC,. Puis appuyez sur l' interrupteur de démarrage sans le relâcher pendant 30 à 45 secondes. Remontez la batterie et redémarrez le PC.

PC de10 ans= il est possible que la pile bios (CR 2032 en général) soit en fin de vie. On la change environ tous les 6 à 7 ans
(pour une pile de bonne qualité). Si vous ne l'avez jamais changée, il faudra voir de côté là.

A ° . . .
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jeannets Messages postés 28249 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 992
 
donc c'est un Samsung NP350E7C-S07FR

Tu devrais pouvoir entrer dans le BIOS...?

Si ce n'est pas possible, comme le dit @jojolaguitare, c'est sans doute la pile Cmos qui est hors service... car le point de départ minimum, c'est d'entrer dans le BIOS.

Par contre ce n'est pas une CR-2032 c'est plus petit et avec deux fils dessus...voici une image sur ebay https://www.ebay.fr/itm/383393175409#shpCntId

Il reste à trouver son emplacement sur le PC, c'est souvent accessible par le logement des barrettes RAM...???
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Réponse 8 / 9
Jojo3847 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J ai essayer de demonter mon pc par l arriere mais impossible d enlever tous les caches et j ai essayer de reste appuyer sur le bouton marche arret etc et cela ne fonctionne pas
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Réponse 9 / 9
jeannets Messages postés 28249 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 992
 
Non, tu vas trop vite en besogne... il faut etre plus tenace que ça, si tu veux aboutir à quelque chose..

Si ça t'ennuie, tu le porte directement chez un dépanneur et paie la facture..
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