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Probleme ecran noir iphone 12

bruno -  
 Cc22 -
Bonjour,
jai un probleme avec mon iphone 12 hier soir derniere utilisation tout va bien se matin je voulais regarder mes message je mapperçois que le telephone et allumer mes ecran noir je peut pas lutiliser que faire svp

Configuration: Windows / Edge 101.0.1210.39
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3 réponses

Réponse 1 / 3
bazfile Messages postés 58763 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 206
 
Bonjour.
Fait-le diagnostiquer dans un centre agréé Apple.
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Réponse 2 / 3
TikTak92 Messages postés 3334 Statut Membre 867
 
Bonjour,

Dans un premier temps, faite un hard reset afin de forcer le téléphone a s'éteindre. Puis rallumez le.
Si toutefois la panne persiste, alors passez voir votre réparateur.
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Réponse 3 / 3
Cc22
 
Bonjour j’ai le même problème hier soir tout marchait bien et ce matin écran noir mais je sais que mon téléphone est allumée vu que quand je le branche je l’entend ..
Je compte aller voir orange dans la journée et j’ai un iPhone 12 aussi
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