Approbation de connexion à mon compte Facebook impossible

Fermé

thomas.p2204 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2022 - Modifié le 6 mai 2022 à 14:01
MPMP10 Messages postés 39723 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 - 6 mai 2022 à 19:52

Bonjour à tous

Je rencontre actuellement un problème d'approbation à mon compte Facebook.
Si une âme charitable pouvait m'aider j'en serais ravi.

Voici mon problème :

Suite à une déconnexion de mon compte facebook j'ai souhaité me reconnecter. Adresse mail et mot de passe valider.
Un message c'est ensuite affiché me demandant d'approuver ma connexion. J'ai donc suivi les étapes qui me sont expliquées mais cela a abouti a un échec d'approbation. J'ai alors essayé plusieurs fois mais le même résultat s'en est suivi.

Après avoir fouiller sur les forums et essayer différentes méthodes rien ne fonctionne. (Aucun poste identique trouvé)

Je précise également que mon compte n'est pas bloqué (le formulaire d'approbation d'identité par carte d'identité ne fonctionne donc pas) et que lors des différentes étapes d'approbation une seule proposition s'offre à moi: " approuver votre connexion sur un autre téléphone ou ordinateur".

En vous remerciant d'avance

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1 réponse

Réponse 1 / 1

MPMP10 Messages postés 39723 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 15 224
Modifié le 6 mai 2022 à 15:38

Bonjour,
Il faut voir ça avec le support de Facebook.
Pour le reste, on n'a pas de solution miracle ici sur CCM, quand on rencontre un problème sur un site, dans ce cas, il faut voir avec l'aide proposée sur le support du site en question.
https://fr-fr.facebook.com/help/132694786861712
https://fr-fr.facebook.com/help/231208473756221/?helpref=related_articles

thomas.p2204 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2022
6 mai 2022 à 19:18

j'ai déjà regardé les liens que tu m'as envoyé.
Le problème étant que je n'ai pas activé l'authentification à deux facteurs. Et le lien me redirigeant sur "Comment récupérer un ancien compte Facebook auquel je ne peux pas me connecter ?" ne fonctionne pas dans mon cas car mon compte n'est pas perdu.
Je ne peux juste pas approuver ma connexion puisqu'il faudrait que je me connecte pour le faire... C'est le serpent qui se mort la queue ...
J'ai également essayé le formulaire pour les comptes désactivé mais il m'est bien dit qu'il ne l'est pas ... Et je n'avais pas non plus sélectionné d'amis "proche" qui pourraient m'envoyé un lien de récupération.
Je ne savait même pas que la connexion à deux facteurs et les amis "proches" servaient ou même existaient ...

MPMP10 Messages postés 39723 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 15 224 > thomas.p2204 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2022
Modifié le 6 mai 2022 à 19:21

Oui, mais n'y peut rien ici et les réponses sont données par des robots sur Facebook…
On n'a pas de solution miracle ici sur CCM.

thomas.p2204 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 27 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2022 > MPMP10 Messages postés 39723 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024
6 mai 2022 à 19:24

Je sais bien, mais je voulais savoir si quelqu'un avait par chance une solution ou un moyen de les contacter

Il n'existe pas de contact en temps réel avec Facebook.

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